Психология общения

Цель курса «Психология общения» - актуализировать навыки общения, получить возможность осмысленно подходить к оценке поступков и действий как своих, так и других людей, подготовить себя к профессиональной деятельности.

Знание психологических закономерностей общения поможет обрести взаимопонимание, однако этого еще недостаточно: например, я могу улыбаться, потому что это нужно в соответствии с правилами, а могу потому, что воспитал себя так, что люди стали мне нравиться; я воздерживаюсь от критики только потому, что помню о ее неэффективности, а могу и потому, что вижу в первую очередь хорошее в этом человеке и хочу сказать ему об этом. Внешне кажется, одно и тоже поведение, но его глубинные основания различны, а за ними – разный подход к людям и жизни.

Возникает вопрос: можно ли научиться общению? Психологи отвечают утвердительно. Однако одних теоретических знаний недостаточно, необходимо осознание сильных и слабых сторон свое личности, желание самосовершенствоваться и развивать коммуникативные навыки. Для этого получив теорию (через лекции, книги), необходимо пытаться переложить ее на практику (это осуществить можно на тренингах, семинарах, консультациях и при неформальном общении). Главное необходимо помнить, что «Ваша судьба в ваших руках, меняйте себя, и вы измените окружающий мир» - Ф. Ларошфуко.

§ 1. Характеристика общения.

План:

1. Общение и его функции
2. Виды общения
3. Общение и общительность
4. Общение и деятельность.

1.общение и его функции

Общение – один из важнейших инструментов социализации человека, его способ существования, удовлетворения и регулирования основных потребностей, главный канал взаимодействия людей.

Понятие «общение», как любое другое понятие в психологии, разрабатывалось многими исследователями и имеет разнообразные трактовки. В отечественной психологии сложилась устойчивая традиция связывать понятие «общение» и «деятельность». Объемно это понятие представила Л.П. Буева, она определяет общение «… как процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей, групп), характеризующийся объемом деятельностью, и информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а так же результатом деятельности; как одно из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности».

Общение – взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. При этом в структуре общения выделяют три компонента: когнитивный (познавательный), аффективный (эмоциональный) и поведенческий.