|
1. Пять способов оценки результатов учебы школьника или деятельности учителя Совместная деятельность учителей, учеников и родителей в школе сопровождается непрерывной оценкой всеми всех. Более того, она строится на основе такой оценки. В зависимости от способа оценки одни и те же результаты деятельности ученика, учителя и директора могут быть оценены не только по-разному, но и противоположно. Это является типичной причиной конфликтов в коллективах школ. Рассмотрим психологический механизм возникновения конфликтов из-за различий внешней оценки и самооценки у учеников и учителей. Определим основные способы и приемы профилактики таких конфликтов в общеобразовательной школе. 121 Глава 6 Директор школы не может объективно и бесконфликно оценить результаты деятельности учителей, если представляет значимость и роль оценки в характере самой деятельности. То же самое можно сказать об оценке учителем успеваемости учеников. Как показывает анализ более двух тысяч конфликтных ситуаций, эффективный способ предупреждения конфликтов состоит не столько в прямом воздействии на предконфликтные ситуации, сколько в создании условий, препятствующих их обострению, а также в разрешении пред конфликтных ситуаций неконфликтными способами. Разный подход работников к самооценке и взаимной оценке результатов деятельности друг друга — одна из типичных причин конфликтов между ними. Компетентная, объективная! и разносторонняя оценка результатов деятельности подчиненных и руководителей является важнейшим условием предупреждения межличностных конфликтов. В процессе решения служебных и других задач руководитель осознанно или неосознанно оценивает сотрудников, с которыми ему приходится взаимодействовать. От объективности этих оценок, их соответствия истинному положению дел самым серьезным образом зависят успех деятельности руководителя любого ранга и характер его отношений с подчиненными. Последние так же, в свою очередь, постоянно оценивают решения и действия руководителей. Среди психологических компонентов деятельности основными можно считать мотивы деятельности, ее цели и способы, результаты и оценку этих результатов (схема 8). Схема 8 122 — Как оценить ученика или учителя без конфликта—— На схеме видно, что, оценивая результаты деятельности подчиненных, руководитель получает возможность корректировать их работу. Это положительно сказывается на всех участников трудового коллектива. Если неглубоко и неоперативно оценивать результаты деятельности, то она фактически становится неуправляемой. — 86 —
|