Организационная социальная психология (Почебут Л.Г.)

Мейо выделяет объективные и субъективные факторы повышения производительности труда. К объективным факторам он относит условия и организацию труда, заработную плату. Серию исследований он проводит для того, чтобы изучить субъективные факторы: влияние группы на поведение личности, межличностные отношения, мотивы и ценности людей в процессе трудовой деятельности, механизмы функционирования группы, конфликты и сотрудничество, коммуникационные барьеры и пр.

Благодаря исследованиям Мейо в США распространяется термин «человеческие отношения», возникает особая политическая доктрина, превратившаяся в официальную программу управления органи-

Организационная социальная психология

зациями. В основу доктрины «человеческих отношений» положены следующие принципы:

Человек - это «социобильное существо», ориентированное на
принадлежность к определенной группе и включенное в контекст груп
пового поведения.
Бюрократическая организация с ее жесткой иерархией несов
местима с природой человека и его свободой.
Руководители предприятий в большей степени должны ориен
тироваться на людей, чем на продукцию. Работникам необходимо со
здавать благоприятные условия труда и общения для того, чтобы по
высить их производительность.
Вознаграждение за труд всей группы эффективнее вознаг
раждения одного человека. Социальное вознаграждение эффектив
нее экономического. Демократический стиль руководства, повы
шение удовлетворенности трудом и взаимоотношениями, создание
атмосферы сотрудничества являются элементами социального воз
награждения.

Мейо считал, что концентрация внимания управляющих на социальных и психологических аспектах трудовой деятельности людей -это основной путь разрешения общественных противоречий и обеспечения социальной стабильности общества. Им предложены следующие средства повышения производительности труда:

паритетное управление, основанное на учете взаимных интере
сов администрации и работников предприятия;
гуманизация труда, обеспечиваемая внедрением новых техники
и технологий, созданием благоприятных условий труда;
принятие коллегиальных решений, демократический стиль ру
ководства предприятием;
просвещение работников, их профессиональное обучение и со
здание условий для повышения их профессиональной квалификации.

Теория Д. Мак-Грегора

Дуглас Мак-Грегор (1906-1964) - американский индустриальный психолог и менеджер, создатель теории мотивации труда. Мак-Грегор считает, что для развития промышленности, представляющей со-

— 18 —