Экспрессия человека: общение и межличностное познание

В ряде других работ получены данные, которые до­полняют и уточняют выводы П. Ноллер, а порой и про­тиворечат им. Например, было установлено, что анти­патия людей друг к другу сопровождается наименьшим контактом глаз (а у П. Ноллер отмечается увеличение контакта глаз), среднюю позицию по частоте и интен­сивности контакта глаз занимают отношения умерен­ной и сильной симпатии, а для «нейтральных» отноше­ний характерен наибольший контакт глаз.

Противоречия в оценках параметров контакта глаз в соответствии с отношениями между людьми могут быть сняты, если учитывается степень знакомства меж­ду людьми и история их взаимоотношений. Кроме это­го, известно, что незнакомые люди смотрят друг на дру­га значительно чаще, чем друзья.

Контакт глаз также нарастает с увеличением дистан­ции между общающимися. Работы, выполненные в этом направлении, показали, что на взаимосвязь временных параметров контакта глаз и дистанции общения влияют пол и возраст партнеров. У мужчин контакт глаз увеличивается в соответствии с увеличением дис2-танции, а у женщин данная взаимосвязь носит непрямолинейный характер: самый интенсивный контакт' глаз наблюдается, если партнеры находятся на рассто­янии 1,5 м; средний — 60 см; наименьший — 3 метра. Ряд авторов считают, что большое расстояние между партнерами блокирует необходимый для женщин уровень влияния и поэтому они просто уходят от взаимо­действия.

В целом, во многих работах, посвященных исследо­ванию контакта глаз, подчеркивается, что частое, ин­тенсивное смотрение партнеров друг на друга являет­ся показателем «ненормальных» отношений, как позитивных (любовь, симпатия), так и негативных (не­нависть, неприязнь). Но все-таки преобладает точка зрения, что необходимо сопрягать частоту, интенсив­ность смотрения на другого с тем, какова роль участ­ника общения, что он делает — говорит (коммуникатор) или слушает (реципиент). На основе ролевой позиции участников общения и частоты контакта глаз Эллисон предложил визуальный индекс доминирования, стремле­ния к превосходству (ВИД). Чем меньше индекс, тем выше у конкретного субъекта стремление к доминированию, соперничеству, превосходству (приводится по 217).

частота контакта глаз во время слушания

частота контакта глаз во время говорения

По данным Мехрабьяна, длительность взгляда, час­тота смотрения также свидетельствует о статусном не­равноправии партнеров. Если один из партнеров более высокого статуса, чем другой, то партнер с более низ­ким статусом смотрит дольше и чаще. Если взгляды участников интеракции обращены к какому-то одному человеку, то это говорит о его явной лидерской пози­ции в данной группе.