Осознанность в действии

Тем не менее выполнение его обещаний часто приводит к суматохе и недовольству сотрудников склада, которые и выполняют его обещания. «Потребители, должно быть, любят Марка, – говорит Дэн, управляющий заводом, – но у членов коллектива с ним реальная проблема. Несмотря на то, что ему много раз об этом говорили, несмотря на то, сколько раз мы с ним по этому поводу встречались, он всегда обещает луну в небе. Нам всегда приходится внезапно просить людей работать во внеурочное время и вставать на уши, чтобы спасти его. Мне бы хотелось, чтобы он был более честен со своими потребителями в отношении сроков поставки». Дэн добавляет: «И мне бы хотелось, чтобы он был честен со мной. Он не признаётся, что обещает потребителям поставку на следующий день, но я-то знаю, что он делает это каждый раз, и ему всё равно, как это повлияет на моральный дух рабочих. Он будет тебе говорить, что это потребитель потребовал поставку к определённой дате или пригрозил купить товар у конкурента. Хотя иногда просто кажется, что он хочет хорошо выглядеть и быть лучше, чем другие продавцы».

Марк сильно сфокусирован на решении задачи и часто забывает выразить сочувствие своим коллегам. Ему сложно расслабиться, потому что ему кажется, что сделать надо ещё очень много. В нём есть какая-то неугомонность, что заставляет его искать ещё проект или задачу. Несмотря на то, что все эти качества делают Марка (как и любого другого работоголика) привлекательным сотрудником, они часто мешают его взаимоотношениям, и Марк рискует быстро сгореть.

Марк – Тройка. Конечно, не у всех Троек такие же черты характера, как у Марка, но некоторые из его качеств отзовутся в вас, если вы Тройка. Вы также можете узнать это поведение, если вы знаете Троек. Марка, как и всех Троек, мотивирует стремление быть выдающимся.

Оставшаяся часть этой главы исследует динамику личности Троек и показывает, как они могут улучшить свои эмоциональные компетенции.

Стратегии

Предпочитаемая стратегия:

Стремление быть выдающимся

Тройки взаимодействуют с миром на основе Стремления быть выдающимися. Различные Тройки могут по-разному описывать то, что они понимают под «Стремлением быть выдающимися», используя такие слова, как «желание быть успешными, реализованными, ценными, эффективными» и т. д. Вне зависимости от слов, которые Тройки используют, они тем не менее много работают, чтобы превзойти стандарты и быть успешными во всём, что делают. Они высоко ценят эффективность и имидж победителя. Тройки считают, что всегда должны достичь своей цели и добиться большего, чем средний человек.