|
подготовлен Хороший сервис Собственник Реакция на возражения Экспрессивный Убедителен Уверен в себе Слишком оптимистичен Полон энтузиазма Слишком много говорит Естественен в торговле Слишком много обещает Убеждает ??? Плохой слушатель Болезненно реагирует на отказ Рис. 6.27. Сильные и слабые стороны стилей поведения в торговле. 7 О чем говорить? (Ответ: О том, что важно для него) Чтобы лучше понимать высших руководителей и получить некоторое представление о том, что для них важно, давайте рассмотрим различные способы, которыми они получают информацию для управления своими железными дорогами. Исследование Джона Рокарта из MIT содержит описание пяти способов получения управленческой информации. — 50 —
|