|
Рис. 6.25. Определение стиля поведения по ответам на четыре вопроса. "Оценка" при звонке по телефону "Я звоню в удобное для вас время?" Рулевой Аналитик Дружелюбный Экспрессивный "Сколько это Он собирается "Насколько это "Да, вполне" займет времени?" уходить возможно" "Хорошо, что вы "У меня встреча "Как любое другое" "Конечно" "Удачное" хотите?" через несколько минут" "Сколько это "Да, это нормально" продлится?" Полная громкость Тихо Тихо Полная громкость Быстрая речь Медленная речь Медленная речь Быстрая речь Быстрый ответ Неторопливый ответ Неторопливый ответ Быстрый ответ Мало интонаций Отсутствие Умеренные интонации Множество интонаций интонаций Низкий тон Низкий тон Умеренный тон Умеренный/высокий — 47 —
|