|
Чтобы перемены не были слишком болезненны, попробуйте менять не все сразу, а постепенно. Независимо от того, сколько у вас работы, попытка изменить все разом запутает и собьет вас с толку Одновременное изменение всех своих профессиональных приемов можно сравнить с попыткой (довольно глупой) начать новую жизнь с завтрашнего дня: сесть на диету, делать зарядку и бросить курить Нелегкая задача — и мы знаем, чем это обычно кончается Можно добиться гораздо более высоких результатов, если начать с изменения только двух каких-либо аспектов (которые с максимальной вероятностью позволят существенно увеличить объем продажи), и работать над ними до тех пор, пока они не превратятся в часть вашего стиля После этого начинайте менять что-нибудь еще. В течение "переходного периода" вы (скорее всего) будете испытывать ощущение неловкости и неуверенности. Не боитесь этого. Иногда даже в привычной работе могут происходить сбои. Это тоже не страшно. Вы — как необработанный алмаз. Огранка, шлифовка, хорошая оправа — и вы всех затмите своим блеском. Если не воспринимать советы, изложенные в этой книге, как догму, и гибко приспосабливать их к своим привычкам и условиям, то все изменения, необходимые для успешной карьеры продавца, пройдут безболезненно. Шаг 4. Репетируйте, применяйте и критически оценивайте свои новые навыки Усвоив новые методы продажи, внедряйте их в жизнь. Сначала хорошо порепетировать в одиночестве. Когда в ваших словах и жестах появится уверенность, переходите к испытаниям на родных, друзьях или коллегах, которые могут дать ценные советы. Если человек, которого вы уважаете, делает замечание, не отмахивайтесь! И наоборот, советы тех, чьему мнению вы не доверяете, пропускайте мимо ушей. Безответственные критические замечания только вселяют пессимизм и сбивают с избранного пути. После многократных репетиций, когда вы хорошенько запомните все нужные слова, наступает час премьеры. Это трудный момент — продемонстрировать новые приемы продажи незнакомцам, которые могут заметить ваше волнение, дрожащие руки и недостаток лоска. Ничего страшного! Каждый когда-то делал что-то в первый раз. Не стесняйтесь быть новичком и помните: родиться глупым не стыдно, стыдно глупым помереть. Поэтому повторяйте себе три правила новичка и знайте: настанет день, и вы с улыбкой будете вспоминать свой дебют. Итак, что должен повторять себе новичок. 1. У меня масса возможностей для совершенства методов продажи. — 182 —
|