Теория и практика консультирования

При оказании воздействий, направленных на усиление фокусировки внимания кли­ентов на чувствах, консультанты придают особое значение развитию у клиентов навы­ков мышления и действия. При переопределении проблем и постановке рабочих целей консультантам необходимо проводить различие между переживанием чувств, выраже­нием чувств и управлением нежелательными чувствами. Виды воздействий, направлен­ных на оказание клиентам помощи в переживании чувств, включают в себя «узаконивание» важности чувств, вознаграждающее выслушивание, вопросы о чувствах, ролевой игры, борьбу с неаутентичностью, тренинг навыков внутреннего выслушивания и разви­тие соответствующих навыков мышления. Виды воздействий, направленных на оказа­ние клиентам помощи в выражении чувств, такие же, как и описанные выше виды воз­действий, направленных на развитие навыков действия. Характер воздействия, направ­ленного на оказание клиентам помощи в управлении нежелательными чувствами, зави­сит от чувства, которым нужно управлять. Например, воздействия на навыки мышления, оказываемые с целью управления депрессией, могут быть направлены на отрицательные прогнозы, нереалистичные личные правила, неадекватные отрицательные представле­ния о себе, слишком большую ответственность за то, что происходят отрицательные со­бытия. Воздействия, оказываемые на навыки действия с целью управления депрессией, могут подразумевать развитие навыков общения, повышение ассертивности, использо­вание навыков, связанных с приятной деятельностью.

Укреплять приобретенные клиентами навыки оказания самопомощи следует в кон­це каждого занятия и в интервалах между ними. Консультанты часто просят клиентов заполнить специальные таблицы в качестве домашнего задания. Письменное инструк­тирование по выполнению домашнего задания помогает консультантам убеждать клиентов в том, что выполнение домашнего задания очень важно, помогает разъяснять клиентам наиболее важные моменты, позволяет представлять в письменной форме то, что может быть использовано в качестве напоминания.

Стадия 5. Доводи начатое до конца и укрепляй навыки самопомощи

Как правило, консультанты и клиенты начинают задумываться об окончании курса консультирования задолго до заключительной сессии. Это позволяет обеим сторонам проработать различные вопросы, связанные с окончанием контакта. Целесообразно постепенно свести контакт с клиентами на нет, встречаясь с ними все реже и реже. Некоторые клиенты могут быть признательны консультантам за проведение несколь­ких дополнительных занятий спустя один, два, три или даже шесть месяцев после окон­чания цикла. Проведение таких дополнительных занятий дает клиентам и консультан­там возможность оценить прогресс и укрепить навыки оказания самопомощи. Также полезной может оказаться организация в последующем разговоров между клиентами и консультантами по телефону.