а)уход (из конфликта и зоны стресса); б)компромисс (минимизация стресса); в)соперничество (введение в стресс второго участника); г)уступка (замена стресса на другой, более приемлемый); д)сотрудничество (замена дистресса на эустресс). 8.К какой группе объективных причин стресса можно отнести техногенные а)к условиям жизни и работы; б)к межличностным факторам; в)к политическим и экономическим факторам; г)к чрезвычайным обстоятельствам. 5-2-435 1 30 Глава 4. Причины возникновения психологического стресса 9. К какой области каузальной классификаиии стрессов относится страх темноты? а)к области мудрого принятия; б)к области конструктивных действий; в)к области субъективных стрессов; г)к области саморегуляиии. 5.2 Литература Основная
Дополнительная
ОСОБЕННОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТРЕССОВ 5.1 Обшие закономерности профессиональных стрессов
1 32 Глава 5. Особенность профессиональных стрессов
5.1. Обшие закономерности профессиональных стрессов 5.1.1. Профессиональный стресс Профессиональный стресс — многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека [16]. В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10). По мнению специалистов, к профессиональному стрессу приводит перегрузка человека работой, недостаточно четкое ограничение его полномочий и должностных обязанностей, неадекватное поведение коллег и даже долгая и выматывающая дорога на службу и обратно, не говоря уже о недостаточной оплате труда, однообразной деятельности или отсутствии карьерных перспектив. Следует отметить, что профессиональный стресс возникает и у сотрудников, недостаточно загруженных работой, а также у тех людей, которые полагают, что не реализуют в полной мере свой профессиональный потенциал и способны на большее. Причиной сильного нервного перенапряжения могут служить условия труда: плохие освещение и вентиляция, тесное помещение и др. К факторам, прямо или косвенно способствующим профессиональным стрессам, можно также отнести отсутствие информации и отсутствие времени. Как полагают специалисты по профессиональным стрессам, последние два фактора являются фоном, на котором стрессом может стать любое дополнительное раздражение. — 91 —
|