Эффективный тренинг с помощью ролевых игр

Кроме того, существует возможность участия «персонажей» в по­следующих ролевых играх, где фирма, организация или общество бу­дет исследоваться более широко.

Сценарий второй Международный маркетинг

Этот гипотетический сценарий призван продемонстрировать возмож­ность использования Интернета для поистине глобальной мировой игры, в которую могут включиться игроки разных стран и континен­тов. Цель состоит в помещении игроков в многоязычные и мульти-культурные условия, чтобы укрепить их лингвистические способно­сти и заложить фундамент для деловых контактов без границ. Хотя сценарий написан в духе делового тренинга, его можно с тем же успе­хом использовать в школах для комплексного и/или языкового обу­чения.

В сценарии присутствует отдел маркетинга международной фир­мы, которая хочет выбросить на рынок'ряда стран новый продукт — например, новый сорт конфет. Допускается, чтобы наставник пригла­шал к участию игроков из разных стран. Это может повлечь за собой общение на разных языках.

Документация и подготовка

Документация для игроков будет сходна с той, что готовилась в пре­дыдущем сценарии. Здесь будут описания отдельных ролей с данны­ми о производственных затратах, стоимости расфасовки, стоимости рекламы и прямой связи, расходах на изучение рынка и т. д. Вся эта информация будет храниться в компьютерах, а разные люди могут иметь доступ к этим данным в соответствии со своими ролями и ста­тусом.

В данном случае роли могут оказаться не столь «прорисованны­ми», хотя скрытые сценарии некоторых игроков могут быть известны лишь им одним.

Их общей задачей является планирование маркетинга и рекламной компании, обеспечивающих продвижение новой продукции.

Действие

Этот сценарий очень во многом зависит от возможности перемещать игроков с одной веб-страницы на другую. На веб-страницах будут по­казаны сам продукт и варианты его упаковки. Если игроки решат ра­зыгрывать исследование рынка, у них будут также таблицы и графи­ки потребительского спроса в различных странах.

Игроки проведут ряд встреч для выработки стратегии и тактики. Между этими встречами, в «реальном времени», они должны обду­мать решения и заложенный в них смысл. Они могут размещать на веб-страницах свои собственные предложения или варианты дизай­на, а участники встреч смогут затем посетить эти сайты и ознакомить­ся с ними по ходу дискуссии.

Роль наставника сводится к контролю над продолжительностью и последовательностью встреч, перемещению игроков с одной веб-стра­ницы на другую и записи дискуссий.