Эффективный тренинг с помощью ролевых игр

«Вы прекратили свою деятельность в качестве инструктора; назначена встреча с вашим преемником. С вами может неофициально связаться кто-то из ваших коллег, или же вы можете увидеться с ними в одном из офисов».

Помимо перечисленного, можно уточнить способы передвижения игроков по виртуальному миру, а также оговорить, с кем они могут и с кем не могут встретиться. Это открывает перед наставником воз­можность сыграть неограниченное число людей, которых могут по­встречать участники в ходе своих поисков других игроков. Эти неза­планированные встречи могут обогатить их дополнительной инфор­мацией или внести новые ограничения. Если такие контакты протекают на заднем плане ШеЬ-страницы с ее графическими и мультимедийны­ми возможностями, то участники смогут лучше представить вирту­альные условия, в которых они работают. Изображения рабочих мест и коллег могут указывать, в какой ситуации они пребывают.

Действие

Когда будут установлены дата и время, интервьюеры «встречаются» друг с другом посредством чатового канала системы Интернет, чтобы обсудить способы проведения интервью. Эта дискуссия может проте­кать в реальном времени, если участники находятся в едних и тех же или соседних часовых поясах. Если ролевая игра охватывает участни­ков из нескольких часовых поясов, дискуссия может иметь отчасти асинхронный характер с временными интервалами между вопросами и ответами.

Когда организация интервью закончится, кандидатов попросят подключиться к чатовому каналу, и собеседование начнется. При на­личии разрешения любое количество людей сможет «подслушивать» эти интервью. Кроме того, возможно вести их точную запись. Во вре­мя интервью участники могут обращаться к Веб-страницам за спра­вочным материалом, причем эти страницы будут доступны либо для всех, либо только для них. Такие Веб-страницы будут представлять собой смесь из реально существующих в Паутине и тех, что были со­зданы специально для ролевой игры.

В то же самое время персональные компьютеры будут разворачи­вать программу презентации, которая сможет напомнить участникам о различных вопросах, которые им следует иметь в виду, и о последова­тельности необходимых действий. Некоторые участники будут нахо­диться в игре постоянно. Другие, которые в реальной жизни могут быть старшими менеджерами, могут выполнять свои подлинные обязанно­сти и лишь эпизодически входить в продолжающуюся ролевую игру.

Дебрифинг

По окончании игры-интервью наставник может открыть дискуссию для всех заинтересованных лиц. В результате обсуждения возможно будет повторить игру с новым составом участников или усовершен­ствовать ее, чтобы отработать отдельные моменты с теми же людьми. Кроме того, все материалы игры будут доступны для любого другого наставника, чтобы тот смог использовать их в работе со своими уче­никами.