Психология менеджмента

Страница: 1 ... 443444445446447448449450451452453 ... 630

Мотивационная направленность носит инструментальный характер; это дает пищу для разнообразных фантазий и проектов реализующего и оценивающего поведения; возможен эффект взаимопонимания, так как могут быть по-разному оценены все позиции. Это особенно важно в конфликтологии: процесс договора осуществляется в основном пошагово.

6-й этап — коммуникативная способность, способность обеспечить адекватный стиль общения:

•Ф- первая задача — способность объяснить другому свою позицию; ?Ф- вторая задача — способность воздействовать, скорректировать позицию партнера; уговорить на что угодно можно любого человека, но степень принятия той ли иной позиции у разных людей может быть разной.

7-й этап — социальные или межличностные отношения, где основу социально-ролевого поведения составляют индивидуальные личностные характеристики: •Ф- лидерство — подчинение; ?Ф- общительность — замкнутость; •Ф- коллективизм — индивидуализм;

?Ф- эмоциональная отзывчивость — рационализм, т. е. это та социально-ролевая позиция, которая сложилась для конкретного человека в данной группе.

8-й этап — саморегуляция поведения:

?Ф- эмоциональная стабильность;

-Ф- психологическая устойчивость;

?Ф- самооценка;

?Ф- самоконтроль.

Люди с нормальным развитием, не являющиеся носителями каких бы то ни было отклонений, зачастую воспринимают друг друга как представителей неадекватных моделей поведения, неадекватных реакций просто потому, что находятся в разных психологических и социальных «полях», относятся к разным психологическим типам.

25.2. Индивидуально-типологические основы отклоняющегося поведения

Чрезвычайно значим для понимания поведения человека как отклоняющегося тип его нервной системы, роль которого редкий человек, умеющий анализировать свои реакции и оценивать их адекватно, может рационально прояснить для себя каким-либо образом.

Большая часть людей оценивает поведение другого человека исходя из того, носителем какого типа нервной системы является сам оценивающий, совершенно не принимая во внимание, что свою оценку, шкалу подходов он формирует, опираясь преимущественно на свою субъективную точку зрения. Каждый человек — носитель своей правоты и своей социально-психологической «правды» не в зависимости от степени его интеллектуального развития и профессиональной образованности, а в значительной мере — в зависимости от того, каков его нервно-психологический склад, каковы врожденные характеристики воспринимающих особенностей его психики (что и выражается в его социальном поведении).

Характеристика свойств, которые лежат в основе каждого типа нервной системы, выходит за рамки нашей задачи. Мы остановимся на том, в чем проявляется неадекватность поведения носителя того или иного типа с точки зрения обладателей других типов нервной системы, когда сам человек полагает, что его реакция абсолютно адекватна, а окружающие так не считают.

— 448 —
Страница: 1 ... 443444445446447448449450451452453 ... 630