|
? Создавайте условия для социальной активности членов организации вне ее рамок. Потребности в уважении ? Предлагайте подчиненным более содержательную работу. ? Обеспечьте им положительную обратную связь с достигнутыми результатами. ? Высоко оценивайте и поощряйте достигнутые подчиненными результаты. ? Привлекайте подчиненных к формулировке целей и выработке решений. ? Делегируйте подчиненным дополнительные права и полномочия. ? Продвигайте подчиненных по служебной лестнице. ? Обеспечивайте обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности. Потребности в самовыражении ? Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал. ? Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи. ? Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности. Система мотивации и стимулирования персонала строится с опорой на философию и стратегию организации и призвана обеспечивать их успешную реализацию. Литература Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. М., 1996. Современное управление. Энциклопедический справочник. В 2 т. М., 1997. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М., 1997. Глава 25 ПСИХОЛОГИЯ ОТКЛОНЯЮЩЕГОСЯ ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 25.1. Психология оценки отклоняющегося повеления Отклоняющееся поведение называют девиантным. Что считать той точкой отсчета, которая характеризует степень отклонения в поведении: его большую или меньшую приемлемость? Е. Б. Лабковская, анализируя основные подходы к теории девиантного поведения, отмечает, что «известные на сегодняшний день теории можно классифицировать по выраженности в них идеи объективистского или субъективистского подходов, а также по принадлежности к макро- или микроуровням. Предметом теории макроуровня являются социальные структуры и факторы общественного устройства и развития, которые обусловливают формирование девиантных форм поведения и существование социальных девиаций вообще. Разработка теории микроуровня предполагает исследование процессов социального взаимодействия на уровне межличностного общения в малых группах» (Е. Б. Лабковская, 2000. С. 21). Социально-психологические аспекты нормативной девиации. Нормативная девиация — рассогласование позиций, укладывающихся в юридические, социальные и психологические нормы. В этом определении основной акцент делается на термине рассогласование, который в данном контексте означает дистанцирование и характеризует объективную степень девиации. Например, встречаются два человека, которые определяют приемлемость друг друга. Та дистанция, которую они выстраивают, будет характеризоваться степенью рассогласования их позиции. Статическая кривая нормального распределения показывает взаимозависимость перечисленных групп нормативов. — 445 —
|