Психология менеджмента

Любопытны результаты крупных исследовательских проектов, направленных на установление качеств успешного руководителя. Так, в Институте прикладных исследований (США) в течение 10 лет проводилось изучение служебных карьер 1500 менеджеров, по итогам которого были выделены следующие наиболее профессионально значимые качества: ? выраженная способность к стратегическому планированию;

? принятие оптимальных и своевременных перспективных решений о выделении и распределении работников и ресурсов;

? стремление увеличить число своих обязанностей за счет расширения масштабов деятельности или в результате перехода на работу более высокого уровня;

? умение принимать решения творчески и рационально в условиях повышенного риска;

? исключительная уверенность в собственных силах;

? стремление иметь значительные права и нести большую ответственность;

? смелое принятие решений, требующих определенных жертв;

? стремление к самообучению в контактах и общении;

? склонность к интуитивному предвидению и абстрактному анализу хода развития сложных процессов и критических ситуаций;

? отношение к работе как к главной ценности, в которую вкладываются все способности и силы;

? концентрация внимания на решении проблемы, а не на выявлении виновников, желание работать с такими подчиненными, которые не боятся риска и умеют принимать самостоятельные решения;

? собственническое отношение к реализуемым идеям и результатам их внедрения.

В более позднем исследовании, проведенном совместно Национальным научным фондом США и фирмой Muck & Co, был получен профиль эффективного предпринимателя, согласно которому успешного предпринимателя характеризуют следующие особенности:

? поиск возможностей и инициативность (способность видеть и использовать новые или необычные деловые возможности, готовность действовать до того, как к этому вынудят обстоятельства);

? упорство и настойчивость (готовность к неоднократным усилиям для встречи «вызова» или преодоления препятствия, изменения стратегии достижения цели);

? риск (предпочтение ситуаций «вызова», но и взвешенность поступков, контроль результатов);

? ориентация на эффективность и качество (поиск путей делать все лучше, быстрее и дешевле, стремление к достижению совершенства);

? вовлеченность в рабочие контакты (ответственность и личные жертвы для выполнения работы);

? целеустремленность (долгосрочное видение, корректирование краткосрочных задач);