|
В модели руководства «путь — цель» к стилевым характеристикам отнесены: ? поддерживающее руководство: учет потребностей подчиненных, создание дружественного климата; ? директивное руководство: сообщение сотрудникам, что от них ожидается соблюдение норм и правил, координация; ? партципативное руководство: консультирование сотрудников, учет их мнений перед принятием решений; ? ориентированное на достижения руководство: четкая постановка целей, ожидание высоких достижений, поиск путей повышения результатов. Описанные выше стили руководства различаются в двух отношениях: 1) преимущественной ориентацией на руководство людьми или на другие компоненты деятельности менеджера; 2) как понимается менеджером руководство само по себе. Дж. Келли говорил, что для того, чтобы выполнять какую-то роль по отношению к другим людям, надо понимать, как эти люди воспринимают и понимают окружающий мир и какие роли они в действительности способны принять. Поэтому понимание менеджером руководства зависит от того, какие роли он приписывает своим подчиненным, какие роли считает допустимыми для них, принимает или игнорирует. Менеджер может видеть в подчиненном лицо, способное самостоятельно принимать решения, партнера по коалиции, мотивированного индивидуума (рис. 11.7). В описанных выше концепциях стиля руководств встречаются в разных сочетаниях различные варианты понимания менеджером роли своих подчиненных. Директивный стиль (подчиненный понимается только как элемент организационной структуры, исполнитель решений, оплачиваемый работник) или стиль, ориентированный на результат (подчиненный понимается как производственный фактор, некоторая функция), по существу означают «уход» менеджера с линии руководства, полноценной интеракции с персоналом к другим, концептуальным или структурным (администрирование и управление процессом) компонентам деятельности менеджера (рис. 11.7). Стили руководства, в которых абсолютно доминируют структурные (управление) или концептуальный компоненты деятельности менеджера, следовало бы в буквальном смысле этого слова назвать стилями «неруководства» персоналом. Воздействие на групповую динамику в этих случа- Рис. 11.7. Соотношение ролей менеджера и персонала и стили руководства неджера и является своего рода «незапланированным» заранее и не всегда предсказуемым эффектом. Концептуальный стиль как доминирование в работе менеджера интеракции с ситуацией и решения проблем, отсутствующий в упомянутых выше классификациях, характеризуется следующими признаками: — 187 —
|