Психогеометрия для менеджеров

Страница: 1 ... 4849505152535455565758 ... 121

1.4. Если возможно, узнайте, какой формой личности обладал ваш противник до «прямоугольной» фазы, а также попытайтесь определить, на каком участке «пути» он находится в данный момент — в самом его начале или в конце — и к какой форме он стремится. Здесь вам окажет услугу знание причины возникновения «прямоугольного» состояния у противника. Эта информация поможет вам хотя бы приблизительно предсказать возможный набор моделей поведения Прямоугольника в споре с вами. Однако не обольщайтесь!

1.5. Внимательно изучите сценарии спора с представителями других форм личности. Отдельные блоки исполнительной части каждого из них могут вам пригодиться. Не замыкайтесь на какой-то жесткой схеме. Будьте готовы к импровизации!

2. Исполнительный этап.

2.1. Исключите внешние помехи. Постарайтесь найти совершенно свободное окно в распорядке дня Прямоугольника, выяснив это у него самого или у секретаря (последнее даже лучше). Иначе ваша дискуссия может быть прервана Прямоугольником в самом начале, так как может выясниться, что в этот момент он должен быть на совещании, о котором совершенно забыл.

2.2. Сохраняйте инициативу (активную позицию) за собой с самого начала и до окончания спора.

2.3. Поддерживайте внимание и сосредоточение Прямоугольника на предмете спора. Во-первых, Прямоугольники могут просто плохо слушать, отвлекаясь течением собственных мыслей. Во-вторых, они способны изменять предмет спора и уходить в сторону, особенно если чувствуют, что проигрывают. И в этом случае нужно вернуть их назад к обсуждаемому вопросу, еще раз четко определив проблему.

2.4. Будьте тверды только в существенных, принципиальных вопросах и уступайте в остальном. Прямоугольники часто не в состоянии определить, что является существенным, а что — второстепенным и поэтому очень горячо спорят по мелочам. Уступайте им здесь с легкостью. Это часто охлаждает их пыл.

2.5. Не подавляйте Прямоугольника множеством альтернатив и вариантов. Хотя он и любознателен, но в ситуации спора этим не нужно злоупотреблять. Поскольку он и так находится в состоянии неопределенности, замешательства, не следует усугублять его состояние ситуацией выбора. Сделайте этот выбор за него и предлагайте готовое и, по возможности, простое решение.

2.6. С самого начала стремитесь к превращению противника в союзника. Сотрудничество — это один из стилей поведения Прямоугольника в конфликте. Легче всего превратить Прямоугольника в союзника, показав ему выгоды такого союза для него самого, особенно если это его деятельность, облегчает жизнь, повышает престиж и популярность и т. п.

— 53 —
Страница: 1 ... 4849505152535455565758 ... 121