|
Когда настал черед собираться домой, Марша чувствовала себя гораздо лучше, и настроение у нее было приподнятое. Она сказала: "Если хотя бы что-то из того, о чем мы с вами говорили, осуществится, я буду просто счастлива!" Со временем Марша стала замечать, что все самые смелые ее мечты становятся явью. Они со свекровью стали лучшими подругами. Она научилась принимать подарки свекрови как выражение ее любви и, в свою очередь, преподала ей важный урок: в жизни гораздо больше смысла, чем кажется. Через какое-то время я встретил ее свекровь на одном мероприятии. Мы разговорились, и она сказала: "Вы знаете, Марша — это человек, о котором я могла только мечтать. У меня есть сын, и это здорово. Но теперь у меня есть еще и самая лучшая в мире дочь!" Я не знаю, что на это скажет ее сын, но одно очевидно: она без ума от своей невестки. История Марши служит яркой иллюстрацией необыкновенной силы, которая заложена в умении слушать. Цель этого искусства — понять, что на самом деле происходит в жизни конкретного человека, о чем он думает и что чувствует. Ведь поняв, почему люди совершают какие-либо поступки, мы будем правильно на них реагировать. Например, Марша поняла, что мотив, который двигал ее свекровью и заставлял ее покупать обновки, корнями уходит в далекое прошлое. (Когда они с мужем только-только поженились, у них не было денег на одежду, и свекровь, каждый раз выходя на улицу, испытывала сильное смущение.) И поэтому отношение Марши к свекрови полностью изменилось. Умение понимать может изменить и наше восприятие вещей, и наше отношение к людям. Одним из основополагающих принципов психологии является тот неопровержимый факт, что мы не способны читать мысли человека. Мы наблюдаем за его поведением, но не знаем, о чем он думает, пока он сам об этом не скажет и пока мы, в свою очередь, не выслушаем его. Большинство из нас этого не знает, и как следствие — часто мы просто не понимаем своих родственников. Далее я предлагаю вашему вниманию несколько важных составляющих умения слушать. Наилучший способ понять, чем "дышит" близкий человек, — спросить его об этом. Многие люди ни за что не признаются в своих чувствах и не скажут, чем заняты их мысли и что движет ими в той или иной ситуации, пока их об этом не спросят. Что касается Марши, го, хотя для нее и было совершенно очевидно, что делает свекровь (покупает ей одежду и водит по магазинам), она никак не могла понять, почему она это делает. Марша и подумать не могла, что причина такого поведения свекрови кроется в далеком прошлом, когда они с мужем только-только поженились и постоянно испытывали финансовые трудности. А узнала Марша об этом только после того, как решилась расспросить свекровь о ее жизни. — 8 —
|