Неотразимый комплимент. Безотказные приемы влияния

– высоко оцененное качество адресата не является для него желательным;

– об этом не принято говорить или это неуместно для ситуации (например, прилюдная оценка женских прелестей);

– адресат уловил неприятные скрытые намеки («Эта работа тебе удалась!» – «А обычно я делаю плохо?»);

– есть подозрение в неискренности (Студент: «Простите мне мое опоздание. Вы ведь всегда с пониманием относитесь к проблемам студентов». Преподаватель: «Это не распространяется на нарушителей дисциплины»);

– применены такие глаголы, как молодит, худит, освежает, поскольку возможна реакция: а я что, старая (толстая, несвежая);

– оценка должна быть безусловной, а не относительной (по сравнению с кем-то, чем-то: «Ну что ж, для вашего класса (уровня) неплохо!» – выглядит обидно);

– человек, сделавший комплимент, крайне неприятен адресату.

Надеюсь, сказанное поможет избежать перечисленных ошибок.

Если же «комплимент» вам неприятен, неуместен для вас, неискренен, сделайте вид, что не расслышали. Или сухо поблагодарите и перейдите к делу.

Когда некто злоупотребляет лестью и добивается вашей реакции, то достаточно ответить: «Все понял, достаточно». Или превратить слова льстеца в шутку: «Теперь буду знать, кто я, отныне ко мне – по предварительной записи». И тому подобное. Этого вполне достаточно, чтобы отбить атаку манипулятора.

Чувствуя, что льстецу от вас что-то надо, спросите прямо: «К чему вы клоните? Сегодня я не настроен связывать себя обязательствами!»

И все у вас получится!

Глава 3

Психологические основы эффективности комплиментов

Через сознательное – к управлению бессознательным.

К. Станиславский

Психологические причины востребованности и действенности комплиментов

Глубочайшим свойством человеческой природы является страстное стремление людей быть оцененными по достоинству.

Уильям, Джемс, психолог

Истина в глубине.

Демокрит

Потребность в положительных эмоциях

Одной из важнейших психологических потребностей человека является потребность в положительных эмоциях. Установлено, что оптимальный для здоровья эмоциональный фон создается, когда 35 % получаемой человеком информации вызывает положительные эмоции, 60 % эмоционально нейтральны, 5 % вызывают отрицательные эмоции. То есть для поддержания здоровья положительных эмоций должно быть в семь раз больше, нежели отрицательных.

Ясно, что такое счастливое соотношение является уделом очень не многих, в основном неунывающих оптимистов, весельчаков и жизнелюбов.