|
• наклон букв не выражен, почерк практически вертикальный; • слова имеют сужающуюся форму; • размер букв маленький; • буквы узкие; • расстояния между буквами и словами маленькие; • нажим слабый и неоднородный в нижней зоне; • конечные буквы с ослабленным нажимом или неясной формы; • форма букв гирляндообразная или округлая при гирляндообразных или нитевидных соединениях между ними; • заглавные буквы высокие и узкие. Наиболее популярная модель поведения в конфликте – модель Томаса – Килменна (рис. 4.2). Она исходит из двух основных стратегий. Стратегия «Партнерство» ориентируется на учет интересов противника. Это стратегия согласия и выработки общих подходов. Стратегия «Напористость» поддерживает только реализацию своих интересов, достижение собственных целей. Это жесткий подход: участники – противники, цель – победа или поражение. Внутри двух стратегий существует 5 основных тактик. Рис. 4.2. Поведение в конфликте (модель Томаса – Килменна) Рассмотрим кратко тактики поведения в конфликте в свете того, как введенные выше типы личности на них накладываются. • Противоборство – настойчивое, бескомпромиссное отстаивание своих интересов, отвергающее сотрудничество. Стремление настоять на своем в открытой борьбе. Применить давление, власть, принуждение. Тактика эффективна, когда существует реальная угроза. Например, во время борьбы за существование в организации, когда решается, кого уволить или какую группу ликвидировать. Эта тактика достаточно опасна. Особенно, если следовать ей долго. Она, в частности, подавляет инициативу подчиненных. Тактика противоборства свойственна для демонстративного, ригидного или неуправляемого типа. Каждому в силу своих причин. Для демонстративного типа конфликт и борьба – это естественная среда. Неуправляемый тип был бы готов и к сотрудничеству, и к компромиссу, но не в состоянии сдержать свои эмоции и скатывается к противоборству. Ригидный тип слишком горд, чтобы уступать хоть в чем‑то. • Сотрудничество – поиск решений, которые полностью удовлетворяют обе стороны. Тактика основана на взаимном уважении сторон. По крайней мере, на понимании задач и интересов другого. Она наиболее желательна, но, к сожалению, очень противоречивые цели могут не позволить следовать ей. Тактика сотрудничества наиболее характерна для педантичного типа. Он тщательно анализирует работу и ситуацию и может объективно оценить цели противника. • Уклонение – попытка уйти от конфликта. Тот, кто следует этой тактике, либо не придает конфликту большого значения, либо не видит условий для его разрешения. Например, хочет просто оттянуть время или считает возможным достичь своих целей иным путем, минуя конфликт. Тактика уклонения может быть оправдана, если конфликт возник по субъективным, эмоциональным причинам. Она типична для бесконфликтного типа. — 108 —
|