Коммуникативный тренинг. Педагоги, психологи, родители

Страница: 1 ... 5253545556575859606162 ... 182

Пожалуй, каждой женщине было бы приятно услышать такие слова, сказанные шестилетней девочкой воспитательнице: «Галина Васильевна! Вы сегодня так похожи на принцессу...» Почему бы не ответить на этот комплимент искренне: «Большое спасибо, я рада это слышать именно сегодня».

Таблица 5

Правила комплиментов

Правила

Описание

Образцы комплиментов с нарушением данного правила

Без гипербол

Гипербола - это очень большое преувеличение, которое может сделать комплимент неискрен­ним, неубедительным, фаль­шивым

«Вы сегодня так хорошо выступали на педсовете. Ваша речь звучала как речь президента». (Если этот комплимент адресовать человеку, который выступил на педсовете первый раз за три года и сказал всего несколько слов неуверенным голосом он может воспринять это как сарказм)

Без «приправ»

В некоторых случаях мы до­бавляем к комплименту фразу, которая противопоставляет заслуги человека его недостат­кам. В этом случае комплимент может звучать как порицание

«Вы очень вежливы, а вот скромным вас не назовешь!» «У вас хорошая память! Вот бы ее да в интересах дела!» »У вас поразительная на­блюдательность, а вот память плохая!», «Вы обладаете хорошей силой воли! Вот бы направить ее в нужное русло!»

Без дидактики

Иногда мы делаем комплимент и в заключение добавляем ка­кое-либо поучение, например: «Всегда будь таким!» В этом случае комплимент может восприниматься как напутствие

«Тебе всегда следует быть такой активной, как сегодня!», «Твердость убеждений украшает тебя! Умей отстаивать свои позиции!», «Ты сегодня прекрасна! Завтра будь еще лучше!»

Без двойного смысла

Некоторые комплименты, сфор­мулированные не совсем четко, могут носить двойной смысл. В этом случае комплимент мо­жет быть воспринят и как угро­за, и как насмешка, и как порицание и т. д.

«Верно говорят: никто так не умеет льстить, как вы!», «Вашей болтливости можно позавидовать!», «Слушая ваши беседы с людьми, я каждый раз удивляюсь вашей способности так тонко уходить от ответа!»

Без непонятных слов

Использование непонятных слов в комплименте может привести человека в замешательство, смутить его

«Вы обладаете эмпатией!», «Вы второй Диаманди Иноди!»

ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ

С РОДИТЕЛЯМИ. МЕТОДЫ УБЕЖДЕНИЯ

В повседневной жизни каждый из нас вынужден вести переговоры, которые являются основным средством получения от других людей того, что вы хотите (Фишер Р. и Юри У., 1992). А профессия педагога предполагает умение вести переговоры с родителями наших воспитанников и учеников. Зачастую именно успешность проведения подобных перего­воров может предопределить успех решения проблемы ребенка. Однако для этого необходимо хорошо подготовиться: определить интересы, свои и родителей (желания, потребности, заботы, надежды, страхи и т.д.); продумать возможные варианты соглашения с ними; конкретные обя­зательства, которые обе стороны возложат друг на друга, и др.

— 57 —
Страница: 1 ... 5253545556575859606162 ... 182