|
К сожалению, не все, кто обращается в газеты, психически здоровые люди. Поэтому, если возникли сомнения в адекватности собеседника и есть необходимость побеседовать с ним лично, назначайте встречу в людном месте, и идите на встречу в сопровождении коллеги – фотографа или водителя. Почему не желательно назначать встречу в редакции? Если ваш герой действительно нездоров, то может начать ходить к вам как на работу, а это, поверьте, очень сильно отвлекает. Порой от таких визитеров приходится в буквальном смысле прятаться под столом, каким бы комичным это не казалось. Конечно, адрес редакции все равно указан в выходных данных газеты и любой может по этому адресу прийти, но если вы сами приглашаете человека в редакцию, есть вероятность, что он будет туда ходить как к себе домой. Оно вам надо? Помните, психически нездоровые люди ни в чем не виноваты, они просто больны. Постарайтесь это понять и выработать такую тактику поведения, которая будет и эффективна, и безопасна. В крайнем случае, обратитесь за консультацией к психиатру – он подскажет, что делать. Чего нельзя делать при общении с психически больными? Две вещи – злить и обижать. Вы не специалист и не знаете, какая может последовать реакция. Но самое опасное, если человек причинит вред себе, вам или кому-то из окружающих. Поэтому говорите спокойно, делайте вид, что прекрасно понимаете человека, но вы просто не в силах ему помочь, потому что есть вещи, которые вы не решаете. В крайнем случае, валите все на редактора – дескать, он не разрешает и вы ничего тут поделать, увы, не можете. Скорее всего, ваш посетитель после этого начнет донимать редактора, но у редактора, по крайней мере, больше опыта в разрешении подобных ситуаций с минимальными потерями сил и времени. Вы выкрутились – теперь его очередь. Если вас это как-то успокоит, то психически нездоровые люди ходят по редакциям реже, чем мелкие жулики. Не знаю почему, но некоторые граждане почему-то уверены, что журналисты известных многотиражных газет – очень богатые люди, которым ничего не стоит раздать пару десятков, а то и сотен тысяч всем желающим. Кто-то из них приходит в редакцию и просто требует у журналистов денег, кто-то начинает изводить душераздирающими историями, плакать, жаловаться на жизнь и слезно умолять помочь. Во-первых, даже не думайте давать деньги! Ни копейки, как бы вам ни было жалко человека. Вы не благотворительный фонд. Все, что вы можете сделать – написать статью и надеяться, что на нее кто-то откликнется. (Поверьте – откликаются даже на самые невероятные просьбы, и порой оказывают такую помощь, о которой герой и мечтать не мог!). Если деньги просят лично у вас, это не обращение в газету, а попрошайничество и вымогательство чистой воды. Во-вторых, попытки выпросить у вас что-нибудь на халяву, пресекайте сразу и жестко. И в-третьих, никогда не оправдывайтесь перед такими людьми, почему вы не можете дать им денег. Вы не должны ничего никому объяснять, потому что вы ничего никому не должны давать. Если у вас есть такой жуткий недостаток как сочетание сердобольности с наивностью, и из-за отказа поделиться кровно заработанными наличными с первым встречным вас по ночам мучают кошмары, то убедитесь, что у вашего героя действительно есть проблема, ему действительно нужна помощь, проверьте все факты и убедите редактора дать хотя бы небольшую заметку с указанием расчетного счета, на который можно перечислять помощь. И сами что-нибудь отправьте на этот счет. — 121 —
|