Грустный оптимизм счастливого поколения

Особую деликатность следует соблюдать начальникам. Чем ниже человек по служебной лестнице, тем более внимательным и терпеливым нужно быть к нему. Недопустимо, когда начальник, прочитав не удовлетворивший его документ, говорит подчиненному:

– Что за галиматью ты подсовываешь? Когда ты, наконец, научишься работать?

У подчиненного при этом возникает чувство неприязни к начальнику, нервное напряжение и «опускаются» руки. Скажи иначе:

– В качестве первого приближения неплохо. Но, как известно, нет предела совершенству.

Теперь уже подчиненный выслушает с вниманием любые замечания и оперативно переделает документ, а в следующий раз не повторит ошибок.

И последний, самый простой совет: чаще говорите людям приятное.

У нас в институте работала очень деловая женщина. Здороваясь с ней при встрече и желая вызвать улыбку на ее серьезном лице, я неизменно добавлял:

– Рита, ты отлично выглядишь.

Это действовало, но однажды она мне заявляет:

– Козлов, прекрати. Ты говоришь это просто так, вне зависимости от того, как я выгляжу.

На следующий раз:

– Здравствуй, Рита.

– И это все?

– Ты же запретила мне говорить больше.

– Я передумала. Хоть ты и врешь, но все равно приятно.

Все вернулось на круги своя, и у меня настолько вошло в привычку, что частенько фраза стала слетать с языка и при встрече с другими женщинами. Однажды в МГУ я с трудом узнал свою сильно изменившуюся сокурсницу и после короткого замешательства все же смог сказать, что она неплохо выглядит.

– Спасибо тебе большое. За последние десять лет мне никто этого не говорил.

В Библии, в Моральном кодексе строителя коммунизма и многочисленных наставлениях заграничных авторов легко найти и другие рекомендации и советы. Однако не стоит слишком уж зацикливаться на теории. Эти простые, понятные каждому правила нужно не выучивать, а по возможности применять, может и не все сразу. Тогда они постепенно войдут в привычку. Не ждать и тем более не создавать ситуацию, чтобы кому-нибудь помочь, а быть душой готовым действовать.

О душе вообще следует заботиться больше, чем даже о физическом здоровье. Чем меньше на ней царапин и ссадин, тем полноценнее и гармоничнее жизнь. Душа настолько сокровенна… не надо ее никому изливать словами. Достаточно, чтобы чувства и поступки были естественны и искренни.