|
Что касается порядка вопросов, то есть определенный смысл в том, чтобы сначала спрашивать о вещах, а потом о качествах; вы реже будете сбиваться с дороги. Если вы спрашиваете: «Сколь быстро оно движется?», а оно оказывается слайдом- это может привести человека в некоторое замешательство. Сначала ищите основное, а потом спрашивайте о других, более тонких различениях. Ваши вопросы- это еще и функция от осведомленности. Тот, кто несколько раз исследовал замешательство и понимание, уже знает, какого рода различия там скорее всего окажутся. Так происходит со всем, чему мы обучаемся: впервые делая что-нибудь, мы немного запинаемся. Позже, лучше познакомившись с предметом, мы приобретаем большую рациональность и систематичность. Кроме того, вы можете просто составить длинный список всех вариантов и пройтись по ним. Но проще сначала упомянуть несколько основных особенностей, чтобы повернуть разум этого человека в правильном направлении, а потом спросить: «Чем отличается одно от другого? » 6. Теперь возьмите образ замешательства и изменяйте его, пока оно не станет таким же, как понимание. Вам не нужно менять содержание. Измените только процесс, который используете,- чтобы представить то же самое содержание. Участник семинара по НЛП представлял понимание как звучащий фильм, а замешательство было неподвижной картинкой (слайдом, фотографией), что очень характерно. Понимание того, как происходит нечто, само по себе предполагает процессуальность. Другое дело, что оно может и не быть визуальным, а к примеру, внутренним диалогом. Этому человеку нужно было взять картинку-замешательство и превратить ее в фильм. Не все могут сразу справиться с этим. В нашем примере возможны такие инструкции: сначала сделайте серию слайдов с разных моментов времени. Когда их у вас будет достаточно, быстро просмотрите их один за другим. Немного ускорьте это- и получите фильм. Фильм- это всего лишь последовательность неподвижных картин, показанных быстро одна задругой. Получив подтверждение клиента, тренер предлагает ему добавить повествовательную звуковую дорожку, описывающую фильм. «Теперь увеличьте размеры этого фильма и придвиньте его к себе, пока он не окажется той же величины и на том же расстоянии, что и ваше изображение понимания... Что происходит, когда вы это делаете?» 7. Если вы получили от клиента подтверждение- он сможет видеть, что происходит», « чувствует себя гораздо комфортнее»; у него «одинаковое чувство к обеим картинам»- значит, вы получили искомый результат. В нашем примере у клиента теперь есть широкоформатный фильм с повествовательной звуковой дорожкой- вместо маленькой, молчащей, неподвижной картинки; вместо замешательства- понимание. У него гораздо больше информации, и она организована так, что он может ее постичь. И зная, как это работает, он может намеренно включать этот процесс всякий раз, когда он из-за чего-то растерян. — 176 —
|