Преобразующие диалоги

Страница: 1 ... 136137138139140141142143144145146 ... 419

переживания, разделенность на противоположности требует объединения

противоположностей, и так далее.

После ответвления и прояснения конкретного явления можно вернуться к

рекурсивной технике и продолжить ее. Если, конечно, не стало очевидно, что

она завершена с помощью более глубокой техники, на которую мы переключились.

Рекурсивные вопросы обычно довольно общие. Они не требуют конкретного

ответа, а по своей природе имеют много ответов. Они не сосредоточиваются на

чем-то конкретном, они рассредотачиваются на много разных точек зрения. Все

по определенной теме, но нам нужны много разных сторон этой темы. Тема

должна быть не особенно конкретной для клиента, а формулироваться как общее

явление.

Вот некоторые примеры вопросов, подходящих для рекурсивного

спрашивания:

"Расскажи мне о сексе"

"Что может быть интересным?"

"В чем ты добился успеха?"

"Подумай о взаимоотношениях"

Если клиент приходит и рассказывает вам об эмоционально заряженной

области, рекурсивные вопросы обычно не нужны. Разве что вы не можете

придумать ничего лучшего. Всегда можно повторять такие вопросы:

"Расскажи мне о _____"

"Что ты думал о _____"

"Что произошло в связи с _____?"

"Чего ты не понимаешь в _____?"

Но гораздо лучше, если вы можете провести взаимный диалог или выделить

явление, для которого можно использовать более конкретную технику. Но удобно

иметь простую технику, на которую всегда можно опереться.

В общем, рекурсивные техники больше подходят как способ вынесения

материала на поверхность, когда клиент не замечает ничего особенного в том,

что происходит. Если клиент дает вам конкретную жалобу или какой-то

конкретный материал, то вам скорее всего не нужно использовать рекурсивную

технику.

Огорчения

Когда человек вдруг расстраивается, прежде всего нужно выяснить, что

— 141 —
Страница: 1 ... 136137138139140141142143144145146 ... 419