|
С: Я всего лишь предлагаю, чтобы мы попытались уравновесить производительность и бюджет... мы могли бы найти какое-то решение. НП: Все еще не понимаю. Мне кажется, вы воспользовались возможностью сделать больше, чем от вас требовалось. Почему я должен снизить производительность? Я просил о минимуме, необходимом для повышения производительности. Пойдемте к вашему начальнику. ЭТАП 3 (начальник производства, директор службы персонала и сотрудник встречаются в одном кабинете) Сотрудник: (Пытается сесть рядом со своим начальником) Мне лучше сесть здесь? Директор службы персонала: Что вы делаете? Сядьте там (напротив начальника производства). Начальник производства: Ваш сотрудник пришел ко мне и представил план, который выходит за рамки моего бюджета. Я не могу позволить выполнять этот план ради кратковременной цели. ДП: Извините. У меня не было возможности обсудить этот вопрос с моим сотрудником. Что это за план? С: План связан с управлением человеческими ресурсами, навыками лидерства и управления и предназначен для фабричного руководства. ДП: (сотруднику) Дело приняло какой-то новый оборот? С: Нет, наше первое впечатление подтвердилось. НП: Все верно... Замечательно... Ну меня убытки на $100 ООО и план, который стоит втрое дороже. Он утверждает, что на этом организационном плане будет основана «фабрика будущего». Вы уверены, что она выживет? Если идея стоит этих денег, то нужно искать деньги, но только не целиком из моего кармана. ДП: Идея стоит того, поскольку нам необходима стабильность. Вы ссылались на проблему денег. Очевидно, что ее нельзя сводить к бюджету. В тот момент, когда мы примем решение об осуществлении проекта, нам придется найти и достаточное финансирование — либо бюджетное, либо какое-то другое. Что касается ваших целей, это может несколько замедлить вашу работу, поскольку нам придется отрывать людей отдел ради обучения. Однако не кажется ли вам, что этот план позволит справиться и с вашими проблемами? НП: Если моя задача — снизить количество бракованной продукции, то план ей не соответствует — слишком много, времени, 'людей, затрат. Однако, если принять во внимание не убытки, а обучение... ДП: Давайте проведем еще одно различие: убытки — всего лишь одна сторона проблемы; другая ее сторона — невыходы на работу. Нам кажется, что обучение мотивирует людей, поскольку они начинают в большей степени ощущать себя частью компании... НП: Да, но тогда я хочу, чтобы план рассматривался как часть политики компании и его бюджет покрывался за счет каких-то других отделов... — 119 —
|