Мастерство коммуникации

• Как вы мне все надоели!
• Я уверен в себе.
• Не надо мне верить.

Очень часто мета-сообщение гораздо важнее тех слов, которые человек говорит. Вы можете вспомнить молодого человека, который что-то говорит и рассказывает девушке, но основной смысл того, что он хочет донести обычно это:

• ы мне нравишься.

А все остальное – это скорее некий “наполнитель”.

Но иногда мета-сообщение служит, в основном, для того чтобы лучше донести свою мысль. В любом случае мета-сообщения чрезвычайно важны – они определяют то, как вас воспринимают и определяют определенный подтекст, который стоит за остальными вашими сообщениями.

Только учтите, что мета-сообщение это не вся невербалика, а скорее ее общий смысл, общее направление.

Сознание и Тело – части одного целого.

Вы хотите что-то сказать другим людям, дать о себе некоторое сообщение. Но то впечатление, которое вы создаете может совершенно не соответствовать вашим намереньям. И речь здесь не идет о том, какое впечатление “надо” создавать, а только о том, какое вы хотите создать и какое создаете. Речь идет только о соответствии.

??20 мин.

Обсуждение.

Итак, а что выступающие хотели нам сообщить? Что стояло за их словами?

• По телевизору прокручивается запись рассказа о том, кто есть кто. Одновременно делается анализ невербального сообщения. Иногда полезно убрать звук и посмотреть все в немом варианте.
• Перед показом каждого сюжета желательно попросить выступавшего сказать о том “впечатлении”, которое он хотел произвести на группу. А после прокрутки сюжета члены группы говорят о том, как они это восприняли – то есть дают обратную связь.

??30 мин.

Тренировка.

Конгруэнтность!

В группах по 6-7 человек. Вы выбираете себе некое мета-сообщение, которое хотели бы потренировать, например:

• Я уверен в себе.
• Я устал.
• Как вы мне все надоели!
• Я спокоен.
• Я хороший парень.
• Хочу спать.
• Пожалей меня.
• Кому нужна моя помощь?
• Я вам всем покажу!
• Мне все пофигу.
• Я стесняюсь.
• Мне трудно.
• А вообще-то я белая и пушистая...
• Я хозяин.
• У меня все прекрасно!
• Обратите на меня внимание.
• Я вам очень нужен.
• Командовать парадом буду я!
• Проведем вечер вместе?
• Вы мне нравитесь...
• Ну почему все так плохо?
• Ребята, давайте жить дружно!
• У меня есть важное сообщение.
• А я кое-что знаю!
• Ой, боюсь, боюсь...
• У меня есть тайна...
• Ну надо же!
• Я очень интересный человек!
• Мне это нравится.
• Мне скучно.

А теперь попробуйте говоря совершенно нейтральные по содержанию фразы передать то мета-сообщение, которое у вас на бумажках. А группа пробует объяснить, как они восприняли его выступление: