Семейная терапия и НЛП

82

Часть вторая. Типы коммуникационных систем

кожи (!), словами, синтаксисом предложения и т.д. Более того, эти признаки могут осознаваться, а могут и не осоз­наваться общающимся человеком.

Жизненный опыт, впечатления (прием) — это те посла­ния, которые воспринимаются человеком, на которого на­правлен этот процесс. Эти послания воспринимаются через различные каналы восприятия: глаза, уши, кожу и т.д. Эти послания также могут осознаваться в процессе восприятия, а могут и не осознаваться человеком, воспринимающим их.

Заключение, вывод (прием) — это уровень понимания посланий, полученных человеком, к которому направлены эти послания. Опять-таки человек может осознавать это понимание или не осознавать.

Обобщение (прием) — это тот способ, с помощью кото­рого человек, получивший послания, увязывает их со сво­им предыдущим жизненным опытом, а также способ, с по­мощью которого человек, воспринимающий послания, использует свое понимание для своих выводов и ответов как в настоящем, так и в будущем.

Ответное поведение (передача) — это способ, с помо­щью которого человек, получивший послание, дает ответ. Эта ступень в коммуникационном цикле эквивалентна пер­вой стадии, когда собственно коммуникатор и человек при­нимающий информацию, меняются местами.

Конечно же процесс общения между двумя и большим количеством людей редко проходит именно в указанной пос­ледовательности. Более того, эти стадии обычно смешаны или могут проявляться в обратной последовательности. На­пример, даже если я приму определенную позу, буду про­изводить определенные движения руками, ногами, глаза­ми, говорить определенным тоном с определенной скоростью, использовать определенные слова в специфи­ческих предложениях, то я увижу определенные движения, то как вы постепенно меняете позу, двигаете вашими рука­ми, киваете или качаете головой и т.д. — движения, кото-

83

Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"

рые означают определенные послания для меня, которые я вовлекаю (сознательно или несознательно) в процесс об­щения, в котором я в данный момент участвую. Следова­тельно, здесь, как и в любой другой модели, которую мы создаем, мы должны провести классификацию реакций, чтобы более полно понять все послания и создать различ­ные варианты ответов.

Одна из задач, стоящих перед нами как перед семейны­ми терапевтами, — помочь тем, кто приходит к нам, со­здать новые возможности выбора. Боль во внутрисемейных отношениях для терапевта — это сигнал о необходимости вмешаться. Следовательно, боль весьма полезна именно как сигнал о необходимости изменений. Мы интерпретируем ее как желание развиваться и просьбу о помощи, необходи­мой для того, чтобы это развитие началось. Более конкрет­но, мы работаем над тем, чтобы найти область, в которой существует такая необходимость, и помочь членам семьи изменить выработанные шаблоны общения, использование которых и привносит боль во внутри- и внесемейные отно­шения. Используя данную ранее пятиступенчатую модель общения, мы стараемся так организовать свою работу, что­бы успешно находить те шаблоны общения, которые, как мы убедились ранее, и являются причиной боли в семей­ных отношениях, а далее стараемся так реорганизовать се­мейную систему, ее ресурсы, чтобы перевести эти шаблоны в шаблоны позитивного общения, которые каждый член семьи сможет использовать для достижения своих жела­ний. Другой способ — просто спросить: «Что является при­чиной дисгармонии в семье, каким конкретным процессом все это создается и как именно мы должны вмешаться в происходящее в семье, чтобы помочь членам семьи преоб­разовать разлад в резервы для себя и других членов се­мьи?» Для того, чтобы ответить на этот вопрос, мы опи­шем два пограничных, крайних случая общения — пример заданного, заранее определенного общения, которое при-