Ваши реакции на эти вопросы указывают на ваше знание о содержании и работе собственной памяти — знание о знании, или «мета-знание». Заметьте: ваше осознание того факта, что вам не известен телефон Бетховена, приходит быстро, и, по-видимому, ваши интроспекции отражают то, что произошло после того момента, когда система памяти сообщила об отсутствии информации. Когда мы, психологи, исследуем вопросы такого рода, мы тем самым изучаем вторичную память — систему человеческого знания. Нам нужно знать, как там представлена информация, как она извлекается, как используется. Мы должны задаться вопросами о мыслительных стратегиях и процессах. Сенсорная память автоматична— на ее операции если что-то и влияет, то очень немногое. Первичная память подвержена некоторому контролю, особенно это касается повторения, а также избирательного удержания и усложнения находящегося в ней материала. Вторичная память тоже обладает своими особенностями. С одной стороны, здесь мы можем запускать или прекращать процессы, начинать поиски в различных местах, используя найденное, чтобы направиться к какому-либо иному пункту памяти. С другой стороны, когда мы извлекаем содержимое одного пункта, мы можем вызвать какие-то интересные процессы и переключиться на них, направляя мысль по этому пути даже в том случае, когда он не имеет значения для ответа на первоначальный вопрос. Иногда нам кажется, что мы закончили процесс, а он продолжается и вдруг приносит
6, Ответы на вопросы
какой-то результат, который снова отвлекает наше внимание. Часто на мыслительные стратегии и приемы проливают свет простые вопросы. Возьмем сочетание букв т g d p t z у. Что оно значит? Как слово оно бессмысленно, и оно тут же отбрасывается. Mgdptzy непроизносимо, не следует правилам орфографии и ничего не означает. Пример этот тривиален, но дело здесь не просто. С такой необычной комбинацией букв невозможно производить поиски в памяти — не с чего начинать. Это важный факт. Прежде чем начать поиски, надо поставить вопрос в форме, соответствующей типу искомой информации. Заметьте, с какой легкостью мы решаем, знаем мы что-то или нет. Даже такие сочетания букв, которые напоминают английские слова (но не являются ими), например mantiness или tralidity, отвергаются немедленно. Как? Согласно некоторым простым схемам памяти, мы должны были бы пересмотреть все известные нам слова, чтобы убедиться, что этих двух слов среди них нет. Это невыполнимо, но как иначе справиться с задачей? Единственный ответ, очевидно, в том, что мы обладаем системой памяти с адресацией по содержанию — системой, где путь, который надо избрать, чтобы найти нужную информацию, задается самой этой информацией. Мы ищем там, где должно было бы находиться слово mantiness, и ничего не находим. — 25 —
|