Исповедь одержимого эффективностью

Если у вас есть предложение, от которого невозможно отказаться, не стоит подвергать себя риску тем, что клиент может его просто не заме­тить. Убедитесь, что ваше специальное предложение хорошо видно с первого взгляда.

5. Напишите на конверте имя потенциального клиента

Это нужно не только для указания адреса, но и для того, чтобы при­влечь внимание клиента. В нашей рассылке для газовой компании «Bay State Gas» целевой аудиторией были владельцы керосиновых горелок. Конверт выглядел так, будто его испачкали сажей. Надпись на конвер­те гласила: «Как, господин Розенспен, неужели Вы все еще пользуетесь этой старой керосиновой горелкой?!»

6. Напишите имя клиента несколько раз

Однажды компания «Эппл» прислала мне потрясающее письмо, по­лучатель которого именовался следующим образом: Алан Розенспен, арт-директор. Алан Розенспен, главный бухгалтер. Алан Розенспен, ди­ректор отдела рекламы». Фирма «Эппл» стремилась тем самым пока­зать, что их компьютеры можно использовать для выполнения множе­ства различных задач.

7. Воспользуйтесь услугами известной почтовой компании

Возможно, это обойдется недешево, однако клиенты это оценят. Од­но предупреждение — обязательно объясните, почему было необходи­мо доставить рассылку в срочном порядке.

8.Опробуйте свой вариант ускоренной почтовой рассылки

Компания «Response Mailers» предлагает десятки различных вариан­тов конвертов, которые имеют чрезвычайно важный вид. Вы даже мо­жете изготовить свой собственный «экспресс-пакет». На все это вы по­тратите десятую часть тех денег, что ушли бы на оплату услуг «Федерал Экспресс».

9. Воспользуйтесь услугами «Вестерн Юнион»

Это идеальный способ быстрой доставки чрезвычайно срочного со­общения. Такое письмо буквально требует, чтобы его открыли.

10. Используйте упаковку необычной формы

Коробки открывают всегда. Всегда. Только убедитесь, что название и адрес вашей компании сразу бросаются в глаза, чтобы коробку не изъяли саперы для разминирования. С другой стороны, у меня никогда не пользовались особым успехом рассылки цилиндрической формы. После вскрытия их неудобно распрямлять и читать.

11. Положите в рассылку пишущую ручку

С компанией «AT&T» мы протестировали два варианта рассылки, один с ручкой, другой без нее. Эффективность рассылки с ручкой бы­ла выше на 50%.

12. Включите в рассылку головоломку

Компания «Math Works» ориентируется на клиентов, занимающих должности инженерно-технического профиля. Сотрудники компании выяснили, что добавление в рассылку умной головоломки значительно увеличивает ее эффективность. На головоломку они поместили лого­тип «Math Works» для того, чтобы усилить рекламное воздействие, ког­да головоломка попадет в руки другим сотрудникам офиса.