Независимые оптовые посредники..................310 Кооперативы и закупочные офисы в собственности розничных операторов..........................313 12.2...........................................Розничные операции 314 12.2.1........................................Типы розничных операторов рынка 314 Форма собственности розничного оператора.........314 Шоппинговые усилия покупателей..................315 Характер предоставляемых услуг..................317 Характер продуктных линий......................317 12.2.2........................................Маркетинговая стратегия розничных операторов 320 Выбор целевого рынка..........................320 Продуктный ассортимент.......................320 Стратегия обслуживания потребителей.............322 Ценовая стратегия............................323 Месторасположение...........................324 Стратегия продвижения........................325 12.3...........................................Прямой маркетинг и внемагазинные продажи 326 Личные продажи..............................327 Телемаркетинг...............................327 Маркетинг прямой рассылки......................327 Телевизионный маркетинг прямого ответа...........328 Интернет-розница.............................328 Продажи через автоматы и киоски.................329 13.ИНТЕГРИРОВАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ 13.1...........................................Коммуникации и маркетинг 330 Модель коммуникации...........................331 Цели маркетинговых коммуникаций.................334 13.2...........................................Средства маркетинговых коммуникаций 339 13.2.1........................................Паблик рилейшнз (ПР) 341 Преимущества ПР.............................342 Недостатки ПР...............................343 13.2.2........................................Реклама 343 Преимущества рекламы.........................344 — 12 —
|