|
Глобализации рынков (как бизнес-операций, так и потребительских предпочтений) способствуют глобальные сети коммуникаций — средства массовой информации (СМИ). Информация американской телекомпании CNN еще в 1995 г. достигала почти 80 млн. домохозяйств в более чем ста странах мира [Assael (1995), p. 492]. Аудитория британской BBC — более 140 млн человек, говорящих на 45 языках. Более 210 млн человек насчитывает глобальная аудитория американской компании МТУ (кабельная телесеть музыкальных программ). Экономически активные, образованные потребители во всем мире все чаще используют Интернет для деловых целей, для поиска новостей, товаров и для общения, развлечений. Крупнейшее новостное агентство в мире, американское Associated Press (www.ap.org), распространяет свою информацию для 330 международных вещателей (теле- и радиокомпаний) в 121 стране мира на пяти языках (английский, немецкий, голландский, французский, испанский) 24 часа в сутки 365 дней в году. Аудитория Интернет-сервера CNN (www.cnn.com) глобальна, новости на сайте посетитель может видеть на одном из семи языков (английский, испанский, немецкий, корейский, арабский, японский, турецкий). Использование глобальных сетей СМИ облегчает маркетерам задачу создания мировых марок; одна рекламная тема проводится через несколько стран. Например, в Европе более 200 рекламодателей МТУ ведут унифицированные англоязычные рекламные кампании на территории вещания более чем 30 наций, и эта аудитория растет вместе с расширением Европейского союза. Глобальный масштаб операций Microsoft, Unilever, Procter&Gamble, SAP, Coca Cola, Nestle, Bayer и других компаний требует глобального продвижения. Крупнейшие мировые коммуникационные агентства — британская WPP Group, американская Interpublic Group, французская Publicis Groupe SA решают задачи интегрированных маркетинговых коммуникаций (рекламы, брендинга, паблик рилейшнз) своих глобальных клиентов в глобальном масштабе. Так, например, в числе клиентов WPP — более 330 членов списка Fortune Global 500, более половины членов списка NASDAQ 100 и более 30 — списка Fortune е-50 насчитывает в общей численности 72 тыс. сотрудников, работающих в 1700 офисах в 104 странах (www.wpp.ru). В конце 2004 г. агентства WPP Group получили заказ на программы глобального бренд-маркетинга Samsung Electroncs объемом 700 млн долл. Глобальные менеджеры должны уметь успешно работать в различных регионах мира. Важную роль в обеспечении успеха работы — 39 —
|