Психология менеджмента. Конспект лекций

социальное прогнозирование — предсказание изменений со­стояния общества в целом и в социальных установках людей.

Прогнозирование является специализированной областью, достигшей высокого уровня развития. В ней разработаны осо­бые методы, включающие в себя три основные группы: «не­формальные», количественные и качественные методы прогно­зирования. Методы двух последних групп наиболее развиты. Ко­личественные методы прогнозирования - это методы «анализа временных рядов» (АВР) и каузального (причинно-следственного) моделирования (КМ). Метод АВР основан на том, что выявля­ются тенденции прошлого и далее они продлеваются на буду­щее. КМ — прогнозирование посредством анализа статистиче­ских зависимостей между прогнозируемым фактором и други­ми переменными. Качественных методов больше, но они менее точны. Это — методы «жюри», «совокупного мнения сбытови­ков», «ожидания потребителя» и др.

В последнее время в связи с развитием компьютерной тех­ники возросла роль полисценарного (многовариативного) про­гнозирования. Несколько альтернативных систем плановых предположений создаются параллельно. Отдельное предполо­жения внутри каждой из них согласуются по содержанию и хронологии развертывания; это — сценарии (scripts), основан­ные на категории контролируемых плановых предположений. В результате сопоставления определяется наиболее приемле­мый сценарий. Существуют три основных вида сценариев:

оптимистический — экономические и социальные перспек­тивы будут благоприятны;

реалистический — экономические и социальные перспекти­вы останутся на прежнем месте;

пессимистический — экономические и социальные пер­спективы будут неблагоприятны.

Поливариантный (скриптовый) подход помогает частично разрешить основную задачу прогнозирования — оптимального сочетания жесткости прогнозов с их необходимой гибкостью, изменяемостью под влиянием факторов внешней среды.

47

Функция прогнозирования требует от руководителя моби­лизации всех его интеллектуальных и психологических воз­можностей.

Так же как и у функции целеполагания, у функции прогнози­рования имеется прямой аналог в структуре психики человека. Это — психический процесс прогнозирования, характеризую­щийся специальными психологическими понятиями: опере­жающее отражение, вероятностное прогнозирование, предуга­дывание событий (антиципация). Поэтому он является психо­логической основой для реализации функции прогнозирования в деятельности руководителя.