3. Что такое критерии эффективности (показатели успешности) менеджмента? 4. Какие требования предъявляются к критериям эффективности менеджмента? 5. Что такое правильное и оптимальное решения? 6. В чем смысл выбора критерия эффективности А. Н. Колмогорова? 7. Как определялись признаки образцовых американских компаний? 8. Что означает признак «лицом к потребителю»? 9. Что означает признак «производительность – от человека»? — 494 —
|