|
8. Не бойся, если твои подчиненные компетентнее тебя в своем деле. 9. Отмечай каждое начинание сотрудника. 10. Не делай замечания подчиненному не только в присутствии его подчиненных, но и вообще в присутствии третьих лиц. 11. Не используй своей власти до тех пор, пока не исчерпаны все «мирные» средства, но в последнем случае применяй власть в полную силу. 12. Открыто признавай свои ошибки. Весьма полезные и оригинальные советы менеджеру содержатся в трудах известного специалиста по научной организации труда профессора В. И. Терещенко. Основываясь как на отечественном, так и на американском (он работал в США) опыте, Терещенко рекомендует руководителю, прежде чем принимать решение, задать себе пять вопросов, пять «почему?»: – почему и зачем это делается? – почему делается именно там? – почему делает именно тот? – почему делается именно в такое время? – почему делается именно так? Ответы на эти вопросы проясняют обстановку, делают решения менеджера более обоснованными. Любопытно отметить, что эти «почему» В. И. Терещенко почти дословно повторяют слова знаменитого английского поэта Редьярда Киплинга (1865-1935): Есть у меня шестерка слуг, Проворных, удалых, И все, что вижу я вокруг, Все знаю я от них. Они по знаку моему Являются в нужде. Зовут их: Как и Почему, Кто, Что, Когда и Где. Вряд ли тут имеет место заимствование. Просто, как говорится, «умные мысли приходят в умные головы». А вот в кратком изложении конкретные предписания для менеджеров-администраторов, принятые по рекомендациям В. И. Терещенко на одном из киевских предприятий. Эти рекомендации перекликаются с рассмотренными выше и существенно их дополняют. 1. Хороший руководитель должен быть уверен в себе, не должен склоняться перед препятствиями. 2. Надо уметь как вызывать подчиненных на разговор, так и вовремя их останавливать. 3. Нужно собирать вокруг себя способных и активных помощников. 4. Не ограничивать прав подчиненных, не сковывать их инициативы. — 352 —
|