Стратегический инновационный менеджмент

Главный лозунг автора [38] ? "эффективное управление рисками весьма продуктивно". Он считает, что ожидание момента материализации риска лишь расточает время и средства. Наиболее выгодный путь риск-менеджмента ? идентификация рисков, когда еще остается свобода действий и решений. В таких случаях можно минимизировать влияние рисков на выполнение графика работ и бюджет НИОКР.

Исследовав 2000 разработок, выполненных в течение последних 25 лет, автор [38] нашел, что успех зависит, главным образом, от следующих шести факторов:

• дифференцированности суперпродуктов;
• солидной подготовки разработки (оценок конкурентной обстановки, наличия технического и финансового обеспечения и т.д.);
• отличных маркетинговых действий;
• технологической стороны разработки;
• точного определения продукта в начале разработки;
• правильного подбора межфункциональной команды.

Очевидно, что диапазон возможных источников риска достаточно широк. Степень влияния конкретного риска часто зависит от того, что уже проинвестировано к моменту оценки. Если в этом случае будет сделана попытка вернуться назад, то, безусловно, задержится прогресс разработки. Ключом к управлению рисками является контролирование их вероятности появления, которая уменьшается с прогрессом разработки. Риск остается, но, управляя им, мы снижаем шансы того, что возможна катастрофа. Эффективно управляемый риск менее разрушителен, чем работа в режиме реакции на его проявление. Характер ситуации при управляемом и неуправляемом рисках отражен на рис. 9.5.

Рис. 9.5. Сравнение последствий неуправляемого (A) и управляемого (B) рисков

Уровень риска есть базовый критерий для решения о начале проекта, как и графика его выполнения, и бюджета. Неточность оценки уровня риска до начала работ может быть устранена впоследствии.

После идентификации рисков следует установить их приоритеты. Полезно при этом использовать карту рисков (рис. 9.6).

Рис. 9.6. Карта рисков

На поле карты рисков нанесены данные для шести рисков, выбранных из более длинного списка:

? P3 ? не определены требования к эксплуатации продукта;

? M8 ? крестный отец проекта уходит, возникают проблемы с управлением;

? TS11 ? будет ли тестирование воспроизводить условия эксплуатации?;

? TС4 ? будет ли обеспечена работа при требуемой температуре?;

? C13 ? не надо ли улучшить основной параметр в интересах победы в конкуренции?;

? S2 ? отсутствие проверенной системы компьютерной поддержки поставок.

Пороговая линия на рис. 9.6 отсекает риски, особо важные (расположены выше неё), требующие активного риск-менеджмента. Риски, расположенные на карте ниже этой линии, не требуют такого подхода. Управление обычно заключается в понижении вероятности риска. Каждый риск требует специального плана действий со своими сроками и критериями выполнения. Пример такого плана в Web-исполнении фирмы Tellabs показан на рис. 9.7.