Стратегический инновационный менеджмент

2) технологический процесс (сырье, производственные технологии, окружающая среда, достижения науки);

3) действующие лица (акционеры, объединения данной фирмы с другими, их поглощение, бюджет НИОКР, потенциальные конкуренты, их кадровые изменения, торговый оборот);

4) возможные направления диверсификации (наблюдения за возможными отраслями применения).

Тактическая цель заключается в выборе наилучшего средства достижения стратегической цели и в контроле неизменности условий, которые предопреде­лили этот выбор.

Соответственно возникают потребности двух родов: характеристики ос­новных направлений деятельности и материалы по окружающей среде. Эти по­требности настолько различны, что требуют информационных баз двух видов – “по запросу” и “мониторинг”.

Пример базы "по запросу”:

– какие изделия имеются на рынке;

– что объявляют конкуренты о новых товарах;

– над чем работают их конструкторские и исследовательские организа­ции;

– в состоянии ли конкуренты быстро реагировать на рыночные измене­ния;

– может ли кто-нибудь заблокировать каналы сбыта;

– благоприятно ли законодательство для бизнеса;

– можно ли использовать существующие производственные мощности;

– если нет, то каковы затраты на их переналадку.

Пример тактической базы "мониторинг":

– основные области действия и виды продукции (нынешние и будущие);

– зоны и территория деятельности;

– производственные мощности и способы производства;

– патентная и лицензионная активность;

– законодательство;

– снабжение (ресурсы, поставки);

– социально-политическая обстановка.

Оперативные потребности в первую очередь касаются благоприятных возможностей и угроз для фирмы. Здесь требуется свежая, точная, надежная информация (цены, клиенты, поставщики, изменения в материалах, стандартах и т.д.).

Конечно, информация, собранная сегодня исключительно в оперативных целях, завтра может получить стратегическое значение. Поэтому для фирмы рационально объединять все информационные базы в одной картотеке. Опыт подсказывает, что для фирмы рационально иметь следующие базы:

– конкуренция (действующие и потенциальные конкуренты);

– рынок (потребители, каналы сбыта, цены);

– технология (конструирование, производство, использование);

– законодательство;

– ресурсы (материально-технические, рабочая сила, финансы);

– общие тенденции (политические, экономические и т.п.).

15.3. Основные источники и каналы информации