Незаменимый

Я до сих пор помню две работы, на которых от меня требовалось стоять на месте. Я их ненавидел. На одной из них я провел всего три дня, но это были очень тяжелые три дня, потому что мне приходилось на целый день застывать в неестественной для меня позе.

Если вы нанимаете людей на работу, где требуется стоять на месте, вы не привлечете Незаменимых.

Физическая (и ментальная) поза человека, создающего искусство, изменяется сама и является причиной изменений в окружающем мире.

Представьте себе расслабленного ученика — положившего голову на руку и грызущего карандаш. Шансы, что он сделает что-то выдающееся или чему-то выдающемуся научится, равны нулю. Он не способен передавать и принимать положительные эмоции и энергию от учителя или соучеников.

В этой же позе можно обнаружить работников фастфуда, перетрудившихся юристов и кого угодно во всем диапазоне между ними.

Но представьте себе художника. Он ничем не сдерживается и горит желанием сделать что-то новое. Он наклоняется вперед, а не назад. Его энергия создает энергию во всех, кто его окружает. Его харизма превращается в лидерство.

Искусство изменяет позу, а поза изменяет людей.

Непрошеный совет для Стива

Стив работает в супермаркете возле моего дома. Свою работу он ненавидит. Он работает на кассе, и каждую секунду он буквально излучает неудовлетворенность своей работой.

Стив никогда не смотрит на покупателя.

Стив при любой возможности делает перерыв.

Стив не начинает упаковку до самого последнего момента.

Стив все время ворчит.

Интересно, что на работе Стив проводит ровно столько же времени, что и Мелинда. Мелинда выполняет ту же работу, что и Стив, но увлеченно и с энтузиазмом. Стив полагает, что ему платят недостаточно для того, чтобы он присутствовал на работе целиком, и он старается всем окружающим показать это. Мелинда считает, что у нее есть платформа, которую она может использовать для того, чтобы хоть чуть-чуть изменить жизнь каждого покупателя.

Часть вины за ситуацию со Стивом должен принять на себя супермаркет. Во-первых, там ничего не делают для того, чтобы вознаградить тех работников, которые относятся к работе с увлечением и с душой. Я никогда не видел менеджера, который бы подошел и похвалил работника за его отношение к работе. Насколько я знаю, Мелинда собирается вскоре уволиться, и я поддерживаю это ее решение.

Какие еще есть основания? Пожалуйста: прямо возле входа в супермаркет стоит электронный терминал, при помощи которого будущие работники могут подать заявление о найме — безо всякого контакта с человеком. Впечатайте свое имя — и вуаля, вы приняты. Нельзя более ясно сказать: «Ты винтик, ты заменим, за тобой стоит еще один такой же. И вообще, нам даже не надо тебя видеть!»