Незаменимый

Ясное зрение означает способность провести интервью при приеме на работу не с точки зрения интервьюера или кандидата, а с точки зрения человека, бесстрастно глядящего со стороны. Ясное зрение означает, что вы достаточно умны для того, чтобы знать, когда проект пойдет ко дну, или храбры, чтобы оставаться на своих позициях, когда ваши коллеги побегут прятаться в свои блиндажи.

Отказ от своего мировосприятия для того, чтобы примерить на себя мировосприятие другого человека, — это первый шаг к тому, чтобы увидеть вещи в их истинном свете.

Намеренное раздражение

Машина, стоящая на противоположной улице, не переставая сигналит. Не сама машина, конечно, а сидящий в ней человек. Я не могу ничем заниматься, и это меня раздражает.

На следующий день все машины стоят тихо, зато дует сильный ветер. То и дело в мое окно стучит ветка. Я испытываю комфорт от того, что нахожусь внутри дома, а не снаружи, и работаю.

В чем разница?

Я выступаю перед аудиторией. Вдруг у меня отключается микрофон. Замотавшийся парень из команды организаторов забыл поменять в нем батарейки перед началом моего выступления. Я раздражен. Почти зол. Я сейчас совершенно не думаю о том, что этот человек работал вчера до двенадцати ночи, а сегодня — с шести утра, или о том, сколько всего ему надо сделать при подготовке конференции. Я думаю о том, какой ущерб он мне нанес, о том, что он умышленно сорвал мое выступление безо всякой для этого причины. Вся моя огромная работа была пущена насмарку невнимательностью и небрежностью. Я нахожу запасной микрофон, но ритм моего выступления разрушен.

Несколько недель спустя, другое выступление. Лампа в проекторе гаснет прямо посреди презентации. Этому ничем помочь нельзя — неприятное стечение обстоятельств. Я уверенно продолжаю и заканчиваю выступление без слайдов.

Проявить хладнокровие легко, когда с нами происходит случайное событие. Бывает всякое. Мы не сердимся, когда во время представления в открытом театре чирикают птицы или даже начинается гроза. Но когда у нас отключается сотовый телефон — это совсем другая история.

Мы вскипаем — как будто наше кипение пошлет магическую волну в сторону обидчика, и он больше никогда такого не сделает.

Незаменимый понимает, что, если обозлиться на батарейку в микрофоне, это не вернет ее к жизни. И попытки проучить ответственного за батарейку сотрудника бессмысленны и мало чем помогут. Так что со всем этим придется справляться самостоятельно.

Если вы признаете, что изменить людей очень трудно, и будете приветствовать, а не проклинать ту уникальность, что каждый из нас приносит в этот мир, вы будете двигаться в нем с большей эффективностью. И кроме того — принимать более качественные решения.