Если Вы руководитель

Страница: 1 ... 101102103104105106107108109110111 ... 255

Содержащиеся в ней материалы, с моей точки зре­ния, вряд ли нуждаются в сколько-нибудь пространном комментарии: они весьма убедительно говорят сами за себя. Поэтому я ограничусь здесь лишь небольшими за­мечаниями.

Прежде всего заслуживают внимания базовые цели организаций, в особенности такая из них, как «служе­ние обществу» (1.1.1 и 1.1.2), имеющая высокую частоту упоминаний в деловом кредо японских компаний и о6наруживающая отчетливый элемент патриотизма. Прав­да, подтекст последнего, судя по содержанию других ба­зовых целей, носит скорее всего прагматический харак­тер, вполне отвечая коммерческой логике большого биз­неса. Суть ее хорошо выразил президент южнокорей­ской компании «Кореа системз» Ли Тон Хун: «Есть одна закономерность, и она проверена нашим опытом в це­лом и моим в частности. Если ты действительно хочешь сделать бизнес, то должен прежде подумать об интере­сах своего государства, об интересах его граждан, а по­том уже о личной выгоде... Это — главное качество мар­кетинга. Нужды общества определяются запросами по­требителей. А каждый грамотный бизнесмен ориенти­рован только на интересы потребителей» (цит. по: Загашвили, 1990. С. 21).

Т а б л и ц а 4

Цели японских организаций (частотные характеристики отдельньм положений деловых кредо 269 компаний)

1. Базовая цель

1.1.Служение обществу, организации

1.1.1.Хороший продукт по разумной цене

Качество в первую очередь 131 (49%)

1.1.2. Служение нации, народу. Совмес­тное процветание149 (55%)

1.1.3. Процветание корпорации 13(5%)

1.2. Справедливая прибыль 9 (3%)

1.3. Неуклонный прогресс, завоевание доверия 39(15%)

1.4. Благосостояние работников, уважение к работнику34 (13%)

2. Общая политика

  1. Прогрессивность, активность, созидательиость 119 (45%)
  2. Аналитический, научный подход 44 (17%)

2.3. Высокая производительность 32 (12%)

— 106 —
Страница: 1 ... 101102103104105106107108109110111 ... 255