Интернет-разведка. Руководство к действию

Окружение человека. С каким кругом людей у изучаемого человека в его компании поддерживаются отношения? С какими барьерами он сталкивается в ходе работы и как обычно эти барьеры преодолевает?

Лари Каханер говорит, что специалиста по конкурентной разведке, помимо трех базовых факторов, должна интересовать следующая информация о руководителях изучаемой организации:

– карьерная история;

– политические пристрастия;

– семейный «тыл»;

– любимые занятия;

– щедрый или скупой;

– что любит, а что не любит;

– хобби;

– личные причуды.

Знание этих особенностей руководителей конкурента может оказаться очень полезным для того, чтобы предсказать, какое они примут решение в той или иной ситуации и куда поведут компанию. Особенно важно знание личностных особенностей руководителей в случае, если обстоятельства, в которых эти руководители оказались, отличаются от тех, в которых им доводилось оказываться прежде. Начальник – живой человек, а потому, даже принимая решение в новой для себя обстановке, он все равно будет поступать в соответствии с тем, каковы его личностные особенности. А значит, он предсказуем.

Правда, такой подход нужен не всегда, а только при работе с «основным противником». Связано это с тем, что сбор и осмысление информации о личности человека требует значительных затрат времени и сил. В отношении «топов» остальных конкурентов или стратегических партнеров достаточно базы данных с именами, должностями и телефонами. Однако при переходе какой-то компании в разряд «основного противника» список пристально изучаемых персон должен непременно пополниться руководителями этой организации.

Кроме того, при сборе информации по открытым источникам, Лари Каханер рекомендует сосредоточить усилия на следующих мероприятиях:

– установить связи компании с властями;

– установить аффилированных с компанией лиц;

– исследовать негативную информацию о компании;

– определить активы компании;

– установить названия, под которыми компания работала раньше;

– установить, кто на самом деле владеет компанией.

Как увидеть появление в Интернете новой информации о своем предприятии

Для того чтобы контролировать ситуацию с информацией о собственной компании в сети, следует составить поисковые запросы о ней точно так же, как мы предлагали делать это для изучения чужих организаций. После того, как подобная работа будет проделана, рекомендуем поставить эти запросы на мониторинг (для Яндекса).

Отсортировать результаты запроса по релевантности и поставить на мониторинг первые пять страниц (это позволит быть в курсе всей основной доступной пользователям поисковых систем информации).