|
© гордятся хорошими оценками; © любят соревноваться; © соблюдают нормы деловой этики; © думают о своем будущем; © добиваются общественного признания; © молоды; © находятся под опекой родителей; © любят деньги; © стремятся заслужить одобрение со стороны родителей; © ищут одобрения учителей; © хотят учиться в колледже; © работают, чтобы купить себе новые вещи. Из этого списка он выделил самые, на его взгляд, важные и объединил их следующим образом: © хорошие оценки; © соревнование; © деловая этика; © деньги; © одобрение родителей; © одобрение учителей; © колледж. Анализ этой группы признаков позволил владельцу ресторана найти оригинальное решение, связывающее сумму выплачиваемых школьникам премиальных с показателем их успеваемости за семестр. Так, ученики, имеющие средний балл от 4 до 4,5, получали по 15 центов премиальных за каждый час работы. Если же средний балл был выше 4,5, величина премиальных возрастала до 25 центов за час. Увеличение расходов на оплату труда всего на 5 процентов позволило предпринимателю решить сразу несколько задач. © У школьников появился стимул хорошо учиться в течение всего семестра. © Выплата премиальных позволила привлечь к работе в ресторане самых серьезных и ответственных ребят. © Руководство школы и учителя охотно рекомендовали ресторан этого предпринимателя школьникам, желающим подзаработать. © Родители приветствовали труд детей в этом ресторане. © Заведение получило бесплатную рекламу в форме репортажей в газетах и на телевидении. РЕЗЮМЕ Иногда идея вырастает из семени новой информации, которое было брошено в питательный грунт известных характерных признаков, перемешанных с какими-то другими мыслями. Однажды два нью-йоркских психотерапевта, беседуя о самых распространенных причинах обращений пациентов (застенчивость, перегрузки на работе, чрезмерная привязанность к дому и т. д.), пришли к оригинальной мысли - организовать консультации по почте. В результате эти двое открыли первый кабинет заочной психотерапевтической помощи. Люди, способные выдвигать первоклассные идеи, умеют разбивать решаемую задачу на простые составляющие, а затем вновь объединять их в разные сложные структуры. Глава седьмая ПРЕПАРИРОВАННАЯ ВИШНЯ Кто скажет, где кончается одно и начинается другое? Сумь-цзы Часто решение проблемы находится внутри нее самой. Взгляните на следующий рисунок. Что вы видите в центре? — 47 —
|