|
Несерьезная, казалось бы, игра со словами дает серьезный стимул для рождения новых идей. Удачные слова подобны изюминке, брошенной в пресное тесто скучной формулировки. "РАСТЯНИТЕ" ЗАДАЧУ Самурая учили находиться в постоянной боевой готовности. Внимание у него должно было быть исключительно обостренным, чтобы он смог отразить внезапное нападение, заметить мельчайшее движение и ничего не упустить из виду, что было бы просто невозможно, если бы он сосредоточенно следил за каким-то одним объектом. Чтобы раскрыться для самых разных возможностей, надо "растянуть" задачу. А для этого задается вопрос: "Почему?" Это позволяет определить главную цель и разобраться с предположениями, что, в свою очередь, ведет к переосмыслению задачи. Скажем, перед вами стоит следующая проблема: как продать больше компьютеров IBM? Первый шаг: "Почему я хочу продать больше компьютеров IBM? - Потому что мы продаем их все меньше". Второй шаг: "Почему я хочу продать больше компьютеров? - Для того чтобы повысить объем продаж". Третий шаг: "Почему я хочу повысить объем продаж? - Потому что хочу, чтобы наши дела шли лучше". Четвертый шаг: "Почему я хочу, чтобы наши дела шли лучше? - Потому что это повысит уровень моего благосостояния". Пятый шаг: "Для чего мне нужно повысить уровень своего благосостояния? - Для того чтобы хорошо жить". Теперь вопросы можно сформулировать следующим образом: © Почему я хочу продать больше компьютеров IBM? © Как продать больше компьютеров? © Как повысить объем продаж? © Как улучшить наши дела? © Как повысить уровень моего благосостояния? © Что сделать, чтобы мне лучше жилось? Суть заключается в том, чтобы найти лучшую точку зрения. Фраза о повышении уровня своего благосостояния позволяет вам мысленно охватить гораздо больше возможностей, чем формулировка: "Продать больше компьютеров". В таком случае вы можете выбирать между более высокими комиссионными, другой работой, дополнительным заработком, инвестициями, продажей других изделий и т. д. Формулируя задачу как можно шире, вы как бы возноситесь на вершину горы, с которой видны все пути, ведущие к вершине. А если вы не видите всех возможных путей, можете просмотреть и наилучший. История развития морских перевозок дает наглядный пример того, к каким последствиям может привести упущение из виду возможных подходов. — 28 —
|