Чтобы "сжать" задачу и выявить ее сильные и слабые стороны, надо задавать специальные вопросы: кто, что, где, когда, почему и как. Кто поможет найти людей или группы людей, которые могут быть заинтересованы в обладании нужными ресурсами или доступом к ценной информации? Кто выиграет от решения задачи? Что поможет определить возможные препятствия, требования, вознаграждения, преимущества и недостатки принятого решения? Где узловые точки проблемы? Когда проверять графики, даты и своевременность осуществляемых действий? Почему так важно лучше понять основную цель? Как проследить за развитием ситуации, узнать, какие действия следовало бы предпринять раньше или, наоборот, позже? Какие шаги предпринять в первую очередь? Одна проектная компания поставила задачу так: как спроектировать оригинальный и удобный контейнер для мусора? Чтобы "сжать" задачу, следует задать следующие вопросы: © Кто поможет создать такой контейнер? © Какие материалы надо использовать? © Где достать необходимые материалы? © Когда нужно сделать контейнер? © Что сделает его более удобным? © Какая форма является оригинальной? © Почему новый контейнер будет лучше существующих? В связи с этим возникают подзадачи: © Как привлечь другие фирмы к разработке проекта нового контейнера для мусора? © Как сделать этот контейнер из других материалов? © Как достать нужные материалы? © Как составить график разработки данного проекта? © Как сделать контейнер более удобным? © Как сделать его оригинальным? © Как сделать его самым лучшим? Все эти подзадачи вдохновили компанию на создание подлинно новаторского изделия: удобного мусорного ведра. Оно изготовлено из пластика и хранится в сложенном виде. Доходчиво написанная инструкция с рисунками, простые крепежные лапки и система быстрой разборки позволяют за считанные секунды превратить плоский лист пластика в мусорное ведро. Оно смотрится лучше, чем прочие контейнеры для мусора, и "пожирает" не так много ресурсов матушки-Земли. ДАЛЬНЕЙШЕЕ "СЖАТИЕ" ЗАДАЧИ После того как вы поставили перед собой все эти вопросы, наступает время задать следующий: "Как еще?." или: "Что еще?.." И тогда из вашей задачи можно будет выжать еще кое-что. "О. М. Скоттэнд Компани", ведущая фирма по распространению продукции для садоводов, продает семена, удобрения, пестициды и прочее. В свое время эта фирма была лишь небольшим магазином, пытавшимся конкурировать с такими гигантами, как "Сире", "Рубак энд Компани" и "Доу кемикал". Продукция молодой фирмы была хорошей, но не лучше, чем у конкурентов. — 30 —
|