Гипноз

«Спасибо, спасибо, — благодарил Дон. — Мне нужна только одна копия».

Гипноз может развить ваши способности понимать других и сопереживать им. Эти качества помогут вам получать большую отдачу от рабочих. Когда вы

187

Часть 3 > Обновленный человек

можете чувствовать то, что чувствуют ваши служащие, вы больше не воспри­нимаетесь как соперник — вы в одной команде. Во время гипноза вам может быть дана установка посмотреть на рабочих с другой точки зрения, увидеть в них людей, которые стараются для вашего же блага. Это поможет вам показать свою заинтересованность и понимание, что будет мотивировать людей лучше работать.

Кроме того, это будет хорошим примером. Моделировать поведение и от­ношения с помощью личного примера — это прекрасный способ вдохновить служащих выполнять свои обязанности лучшим образом. Год назад я была кон­сультантом в летнем лагере. Владелец лагеря — хорошо известный педагог и психиатр — патрулировал территорию, собирая разбросанный мусор. На вто­рую неделю нашего пребывания в лагере все мы и учащиеся колледжа очень увлеклись этим и все время наклонялись, чтобы поднять одну-другую обертку. На третью неделю жители нашего лагеря просто перестали мусорить, а если какой-то предмет начинал парить над землей, за ним немедленно объявляли охоту. Заметьте, никто никогда не произносил ни слова про мусор, беспорядок или что-нибудь подобное.

Карл хотел набраться храбрости, чтобы противостоять своему боссу, кото­рый постоянно кричал и ругался. Мы отрабатывали всего одно предложение: «Пожалуйста, не надо со мной разговаривать в подобной манере».

Оказалось, что Карл был готов сказать эти слова даже без поддержки гип­ноза, — и он действительно сделал это. Он позвонил мне через несколько дней и рассказал, что его босс был ошеломлен: «Я кричу на всех. Вы не можете это

переносить?». Карл сказал: «Нет, я не могу этого больше терпеть». Начальник согласил­ся прекратить кричать, и он до сих пор дер­жит свое слово. Прямое обращение может быть очень простым и очень действенным.

Гипнословарь

Способ обучения, при котором люди формируют соответствую­щее поведение путем наблюде­ния за кем-нибудь, а затем по­вторения действий этого челове­ка, называется моделированием Когда кто-то прививает себе но­вый способ поведения, чтобы научить других, он занимается моделированием.

Публичные выступления

Политики и торговые агенты могут обратить­ся к помощи гипноза, чтобы оставаться «на высоте» в течение выступления, чтобы их речь была яркой и впечатляющей Люди по­могающих профессий, как правило, наобо­рот, хотят успокоительного эффекта от гип­ноза, придания голосу мягкости и умиротво­ряющего воздействия. Всем, кто работает с людьми, общается с ними или выступает где-либо, нужны помощь и поддержка.