Женщина-адвокат скажет: «Я понимаю, что некоторым мужчинам-юристам нелегко принять в этом качестве женщину. Это выше их. Я не хочу сказать ничего плохого о вас и не пытаюсь принизить ваше достоинство. Возможно, для некоторых это естественное чувство соперничества. Но для меня, возможно, это все очень личное. Что бы мы ни делали, я чувствую, что между нами существует большое напряжение. Я просто хочу делать свою работу как можно лучше. Если вас волнует мой профессионализм — я заметила, что вы оспариваете все, что я говорю, — позвольте сказать, что я открытый человек, легко адаптипурюсь и быстро учусь. Вообще-то я была лучшей в своем выпуске. Так что позвольте я помогу вам помочь компании». Что касается врача, то ему нужно сказать следующее: «Я знаю, что многие люди чувствуют себя неуютно с докторами-иностранцами, особенно с выходцами из моей страны, потому что она очень бедна. Вы, вероятно, гадаете, как врач из такой бедной страны смог приехать сюда для обучения. Я прожил здесь уже 20 лет, тут закончил мединститут, прошел стажировку. У меня есть лицензия. Я могу работать в области кардиологии и занимать пост профессора в университете. Если вы хотите проверить это, то можете позвонить в министерство здравоохранения и проверить мои слова». И хотя может показаться, что все это не так просто, никаких секретов нет. Эти три человека высказали вслух то, о чем думали другие. И не было никаких «я думаю, что ты думаешь», поэтому все могут спокойно заняться своими прямыми обязанностями. Советы, как постоять за себя Никогда не стоит недооценивать силу откровенности. Вам может показаться, что вы только создаете проблемы, но ведь проблема появилась уже в тот момент, когда с вами начали неправильно обращаться. И все, что вы делаете, — это открыто обсуждаете вопрос, чтобы с этой проблемой можно было интеллигентно разобраться. 303 Часть 6 > Как уклоняться от вербальных пуль во время сражения Следует помнить, что... > Если вам нужно сообщить плохое известие кому-либо, будьте готовы стать центром скорби и позвольте несчастным выплеснуть свою боль так, как они захотят. > Слова, музыка и касание могут стать отличным способом общения с человеком, который доживает свои последние дни. > Есть много способов, как решить проблему лжецов в зависимости от их мотивов и от степени раскаяния. . > Неожиданный и шокирующий юмор — это, как правило, лучший способ справиться с расовыми и сексуальными замечаниями, а также с оскорблениями, связанными с весом. — 266 —
|