|
Как общаться с психически больными Люди с психическими расстройствами — это одни из самых сложных людей в общении, потому что вы никогда не знаете, что именно они хотят сказать. Часто вы думаете, что человек просто ведет себя отвратительно, а на самом деле вы видите лишь верхушку айсберга. Некоторые могут быть психологически чрезвычайно неспокойны. У других бывают постоянные смены настроения, периоды перевозбуждения могут внезапно сменяться депрессиями. Третьи испытывают внезапные приступы ярости или капризного поведения. Другие во время приступов совершают конкретные ритуалы, ведут себя определенным образом или очень раздраженно реагируют на некоторые вещи. А у некоторых людей настолько отсутствует связь с реальным миром, что они слышат голоса. И хотя люди с психическими расстройствами могут уже проходить курс лечения, есть несколько положений, которые помогут вам лучше общаться с такими людьми. Важно говорить спокойным, твердым голосом, старайтесь не говорить громко. Когда вы пытаетесь что-то объяснить или рассказываете историю, четко определите рамки и цель истории и переходите к сути как можно скорее. Убедитесь, что ваше общение затрагивает только общую информацию, обходите стороной сложные религиозные и философские проблемы. Нет — не ты! Когда вы узнаете о том, что человек, который вам очень нравился или которого вы любили, предал вас, нет таких слов, которые могли бы описать ваши чувства. Возможно, он предал ваше доверие. Может быть, в момент злости он бросил вам в лицо то сокровенное, чем вы делились только с ним. Вы не в состоянии вымолвить ни слова! Вы немы! У вас такое ощущение, будто вас ударили в живот! Советы, как постоять за себя И хотя изобретены замечательные лекарства, которые помогают контролировать психические отклонения, все же требуется довольно большое количество времени, иногда даже годы на то, чтобы добиться каких-то существенных результатов. 301 Часть 6 > Как уклоняться от вербальных пуль во время сражения Что вы можете сказать? В конце концов, что говорить, когда уважение потеряно? Именно об этом вы и должны сказать. «Не могу поверить, я так тебе доверял(а)! Это просто отвратительно. Скажи, как после этого я смогу доверять тебе? Мне очень больно!» Главное — не держать это в себе! Дайте волю своим чувствам! Скажите все, что подсказывает вам ваше сердце! Плачьте! Почувствуйте боль! Будьте искренни! Признаюсь! Это Я! В нашей культуре выше всего ценятся честность и прямота. Мы воздаем должное раскаянию. Мы быстро прощаем. Мы открываем сердце тому, кто способен посмотреть на себя со стороны, признать свои ошибки и постараться их исправить. Это основа того, как мы оцениваем других. Но еще важней то, как мы оцениваем сами себя. — 264 —
|