|
Кроме того, когда вы говорите людям что-то приятное в связи с конкретными деталями, это дает им возможность реально оценить свои возможности. Во многих книгах о воспитании детей подчеркивается, что, хваля детей, им нужно говорить что-то конкретное, чтобы они знали, в каком направлении им нужно работать. В конце концов, что может означать такое, скажем, слово, как «наилучший»? Куда и что можно дальше улучшать? Вдобавок, дети знают, что «наилучшего» часто и достигнуть-то невозможно, поэтому такой термин вполне может показаться нечестным. Конкретные комплименты звучат правдивее и реалистичнее. Будет более эффективно, если вы скажете ребенку, что он подобрал краски для своего рисунка гораздо лучше, чем для предыдущего, чем если, что эта картинка самая милая, какую вы видели когда-либо. Этот подход мы можем применить и ко взрослым. Вы можете сказать человеку, что у него великолепная прическа, а можете сказать, что его новая прическа просто великолепна, так как очень идет ему. Хотя конкретные комплименты могут быть приятны и полезны, найти верные слова бывает трудно, так как когда нам нужно похвалить человека, мы часто инстинктивно начинаем употреблять превосходные степени: «Изумительно! Потрясающе! Очень мило! Великолепно!» Легче всего можно избежать такой ловушки, вставляя слова «потому что» каждый раз, когда вы делаете какое-то общее комплиментирующее утверждение. Это поможет вам обрисовать что-то более конкретное. Например, после того как одна моя коллега произнесла великолепную речь, я сказала ей: «Это было великолепно, — и немедленно продолжила, — потому что у тебя превосходный контакт с аудиторией и твои рассказы из собственного опыта произвели впечатление». Даже простая замена таких общих выражений, как великолепный, милый, изумительный, на более выразительные определения может помочь комплименту стать более искренним. «Великолепная» речь может быть также энергичной, впечатляющей или захватывающей. Милый человек может быть также умным, заботливым и добросердечным. Теперь после этих определений вставьте «потому что», и вы получите комплимент, действительно имеющий смысл. 1. «Джейн, вы очень милый человек». 2. «Джейн, вы очень умный человек». 3. «Джейн, вы очень умный человек, потому что всегда находите время для каких-то приятных мелочей, которые доставляют мне особенную радость». Больше того, делая такой искренний комплимент, вы не только помогаете человеку почувствовать ваше уважение, вы сами понимаете, почему уважаете этого человека, и это помогает вам чувствовать искренность сказанного. — 86 —
|