|
Когда мы говорим людям, что нуждаемся в них, мы делаем им приятное. Люди на самом деле любят помогать другим. Когда вы даете понять, что серьезно рассчитываете на них, им не захочется отказывать вам. Запомните, в некоторых ситуациях именно такая стратегия подходит лучше, чем какая-нибудь другая. Конечно, если вы продаете машину, совершенно не подойдет, если вы скажете: «Мне необходимо, чтобы вы купили эту машину». Однако, если вы звоните в какую-нибудь компанию и вам совершенно необходимо поговорить с определенным человеком, будет вполне к месту сказать секретарю, что вам нужна его помощь. Тут следует использовать здравый смысл. Флирт по телефону станет более естественным и менее техничным, если вы научитесь ставить себя на место другого человека (или, я сказала бы, когда вы научитесь ставить себя на место человека на другом конце провода). 5. Комплименты«Лесть доведет тебя куда угодно» Каждый раз, когда я приходила домой из своего колледжа-интерната, у нас с мамой была заготовлена дежурная шутка. Я входила в дом, видела свою красивую маму и говорила ей, что она замечательно выглядит. И она отвечала: «Ты можешь взять на обед все что хочешь. Лесть доведет тебя куда угодно». Была ли это только шутка? Я уже подчеркивала, что для успешного флирта необходимо помнить, что чем приятнее будет людям общаться с вами, тем больше они будут доверять вам и тем выше будет ваш шанс удачно разрешить деловую проблему или заключить сделку. До сих пор мы обсуждали некоторые способы того, как дать людям понять, что вы интересуетесь ими: внимательно их слушать, не терять чувства юмора, задавать вопросы и т. д. Эта глава посвящена тому, как можно показать людям, что вы интересуетесь ими, с помощью комплиментов. Конечно, хорош любой искренний комплимент, но одни комплименты всегда удачнее, чем другие. Ниже вы увидите правила эффективных способов делать комплименты и даже правила еще более удачных стратегий. Сначала мы просто взглянем на эти правила, а затем изучим каждое в отдельности. Удачно ? Более удачно Избегайте таких общих слов, как "великолепно" или "очень мило" ? Используйте более выразительные слова, такие как "динамичный" или "теплый" Избегайте сосредотачиваться на очевидном ? Обращайте больше внимания на не слишком заметные детали или качества Не слишком фокусируйте внимание на внешних качествах ? Главным образом сосредоточьте внимание на душевных качествах Если вы говорите: «Хорошая работа!», это требует объяснения. ? Расскажите, почему эта «хорошая работа» так экстраординарна. — 84 —
|