1 Пример одного учебного задания по данной проблеме см. § 3 настоящей главы. 113 ны и даже в некотором роде (при правильном к ним отношении) полезны, так как «на ошибках учатся». Теория поэтапного формирования умственных действий (П. Я; Гальперин и его последователи) утверждает ^ что обучение может быть безошибочным, и правильность этого утверждения неоднократно экспериментально доказана. Подводя итоги проведенных экспериментов по обучению нескольких сотен слабо успевавших до этого школьников, Н. Ф. Талызина пишет: «Можно с полной уверенностью утверждать, что представление усвоения как постепенного освобождения от ошибок не соответствует истинной природе процесса усвоения. Путь от незнания к знанию... в принципе может быть безошибочным» [74; 160]. Как это возможно? Как психологически объясняется принципиальная возможность безошибочного обучения? По социальной психологии: Общение — что это такое? Приведем примеры нескольких разных определений этого понятия. «Общение — обмен информацией между людьми, их взаимодействие», — считает Немов Р. С. [53; 669]. «Общение — взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера». (Психологический словарь Под ред. В. В. Давыдова, А. В. Запорожца, Б. Ф. Ломова и др. — М., 1983. — С. 228). «Общение — сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека» (Краткий психологический словарь. — М., 1985. — С. 213). Более расширенное, уточненное и конкретизированное определение дано во 2-м издании этого же словаря (1998): «Общение — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера)» [38; 229]. Эти же три стороны — коммуникативную, интерактивную и перцептивную — в структуре общения более подробно рассматривает Г. М. Андреева, но определения понятия не дает, так как, по мнению автора, «сам термин «общение» не имеет точного 114
— 98 —
|